Защита на потребителите - къде да отида
Къде да отидем на нарушенията на правата на потребителите?
В случай на придобиване на нискокачествени стоки. или когато услугите, предоставяни не отговарят на посочените изисквания, възниква въпросът, къде да отида на потребителите да отстояват правата си. федерална агенция, която наблюдава спазването на правата на потребителите, установени в България. CPS е част от изпълнителната власт, следи за изпълнението на правилата на изискванията за потребителите на пазара и осигуряване на защита на потребителите.
Защита на потребителите правата на регулиране, наред с другото, следните регламенти:
В съответствие с нормативните актове и установени регионално Rospotrebnadzor действат на цялата територия на България. В случай на спор с организация, предоставяща различни услуги или продава стоки на територията на България, законът ясно определя къде да се обърнат към потребителя. Основната цел на Rospotrebnadzor - е регулиране на отношенията между производители, вносители и продавачи на стоки, организации, които осигуряват голямо разнообразие от услуги и потребителите.
Свържете се с местните власти за защита на правата на потребителите?
Някои граждани нямат достъп до интернет, но също така е необходимо за защита на потребителите. Къде да отида в този случай? Има една гореща линия № 8-800100-0004, обаждането е безплатно. Квалифицирани юристи са внимателно слушат вашите проблеми, посъветва как да се действа в тази ситуация, да помогнат да се напише изявлението, бърза, това, което се изисква документи.
Процедурата за подаване и разглеждане на заявленията
Лечението не трябва да съдържат обидни и нецензурни изрази, заплахи, длъжностни лица, служители, здравето и живота на техните семейства. Внимателно попълнете всички данни, посочени във формуляра за кандидатстване. Подробна информация за процедурата по приложения преглед, съдържащи се в член 11 от номера на Федералния закон 59-3 "по нареждане на разглеждане на граждани на България."
Списъкът на необходимите документи с кандидатурата си
Определяне на броя на защитата на правата на потребителите, къде да отида, с изключение на заявлението да докаже своята невинност на потребителя трябва да има редица документи. На първо място, документа, който той използва услугите на организацията, към която иск.
Той обикновено се касови бележки бръснарница, салон за красота, магазини - паспорт за домакински уреди с марка на Продавач на датата на продажба и доживотна гаранция. В случай на спорове по изплащане на общинските фирми за управление трябва да представят приходите, получени фактури и отменени чекове. За всеки отделен случай изисква различни документи по този въпрос, че е препоръчително да се консултирате с адвокати.
Когато конфликтът е решен по съдебен ред, по-добре е да се обърнете към опитен адвокат. Той ще ви помогне да направите рекламация, събиране на всички необходими документи, компетентно изготвяне на волята си, за да защитят правата си в съда, ако е необходимо. Тя е много по-ефективно въздействие върху резултата, отколкото ако се застъпи за правата си себе си, без надлежно опит.