Публикуване на блог - новини workle - как - да продават кредитни карти
По-просто продажби. Има пет основни етапа, които изграждат всяка сделка. За успешни продажби на всеки етап трябва да се спазват прости правила и да прилага достатъчно прости, но ефективни техники. Ако ще ги използват и често се практикува, за нула време се превърна в истински гуру продажби.
Стъпка 1: Създаването на контакт
Така че, се запознахте с клиент. Не бързайте веднага да започнем да говорим за кредитни карти. комфорт и атмосфера на доверие - най-добрата почва за продажба. Преди да започнете бизнес разговор, се усмихва на клиента, като го направи комплимент или малко се говори за неговите дела. хубаво Всеки човек, когато той е интересен събеседник, а ти, че е важно, че клиентът е в добро настроение.
Стъпка 2: Определяне на потребностите
Целта на тази стъпка - да се разбере какво иска клиента и да му помогне да се реализира желанието си. За да направите това, използвайте различни видове въпроси.
Как да се идентифицират нуждите на клиента за кредитна карта
Но не е достатъчно, за да попитам само на клиента правилните въпроси. Бъдете сигурни, за да му покаже интерес към разговора. кима; усмихне; Използвайте думата "да", "разбира се" и т.н. и т.н...; повторете клиенти фрази в преформулиран форма. Например: "Аз ви разбирам правилно ...?".
Стъпка 3: Представяне на услуги
За представянето бе успешна, следвайте тези прости правила.
• Използвайте знанията си за клиента
Ако клиентът е твой приятел, тогава вие вероятно знаете за него е достатъчно. Какво е по-важно за него? Отколкото да се ръководи при избора на продукт: способността да се спаси, гаранция, престиж и така нататък.? С оглед на това, със сигурност ще имате кредитна карта, кажете ни за това в най-интересния начин за клиента.
Цифрите винаги са по-убедителни от думите: Обадете се на разходите за комисионни и от гледна точка на гратисни периоди, говорим за статистика, класиране, по време на създаването на банки и т.н. ...
· Бъдете уверени в качеството на предлагания продукт
Ако не вярвате в това, че кредитните карти са от полза, полезни и удобни, а след това никога няма да бъде в състояние да убеди клиента, че.
Стъпка 4: Използване на възраженията
Възражения - неразделна част от работата на консултанта и индиректен признак на интерес на клиентите в продукта. Бъдете упорити, не се даде работа на възраженията на клиента, не ги игнорирате.
Как да се изработи възраженията по кредитни карти
Примери за типични добив vozrazheniy_list 1 - Изтегли
Примери за типични добив vozrazheniy_list 2 - Изтегли
Стъпка 5: Сделката
Ако вашият град има много от банките-партньори, а след това задачата си на този етап - да се получи съгласие на клиента при избора на кредитна карта. Но има и други ситуации. Например, клиентът трябва да се определи коя банка иска да издаде кредитна карта или в града ви само един партньор банка. В този случай, трябва да се получи съгласието на клиента, за да изпрати молба до банката.
Как да завърши сделката по кредитна карта
Когато клиентът реши на брега, и се съгласи да изпрати заявлението, което трябва да го попитам за информация за попълване на заявлението. Всяка банка има своя собствена молба, някои от полетата са едни и същи за всички банки, някои - по-различно. Списък с данни, които са необходими за прилагането, ще намерите в съответния мамят лист.
Cheat Sheet "Информация за регистриране на заявлението в картата Tinkoff" - Download
Cheat Sheet "Информация за регистриране на заявлението в картата BIN" - Download
Един последен съвет! Не забравяйте да се съобрази с препоръките от клиенти, така че можете да разширите своя клиентска база. Ако клиентът е доволен от продукта и услугата, не забравяйте да попитате кой от приятелите му ще се интересуват от вашите предложения.
За да предложи услугата, която трябва да се знае неговата doskonolno себе си, или поне да започне да го използва
Т.е.. Раздел следва да се обърне на състоянието на редовно актуализирана. Тази статия е пренаписана най-малко веднъж месечно.