продуктова концепция и концепцията за марката - studopediya

концепция на продукта - е изработен вариант на идеята, изразена в пълна форма на се изисква.

TM концепция продукта концепция = + име, опаковане, модификация, информира за Др (+ предимства Др обяснение priemusch острови)

TM - името, термин, знак, символ, картина, или комбинация от тях prednaz за идентифициране на стоките и услугите и тяхната диференциация от стоки и услуги на конкурентите.

концепция на продукта - е "набор от полезни функции, предвидени в продукта от гледна точка на потребителя на".

Стоки - най-важният елемент на маркетинговия микс. Известно е, че предложението на потребителите стойност за параметри като качество на продукта и неговите отличителни белези, обслужване и качество на услугите, стоките и цената й.

"Този продукт - е всичко, което може да бъде предложена на пазара, за да отговори на нуждите или иска."

При образуването на доставката на пазара често се използва multiatributivnaya модел продукт, състоящ се от пет нива. Взети заедно, тези пет нива на йерархия на стойности за потребителя, и прехода към следващото ниво означава увеличаване на стойността на стоките до потребителя.

Ниво 1 - пилотните ползи. Това е основна необходимост на купувача, които трябва да бъдат удовлетворени. Например, за гостите на хотела е почивка и сън.

Ниво 2 - базовата стока. Тя се основава на ключовата му предимство. Това означава, че един и същ гост на хотела подсказва, че тази стая е с легло, гардероб, бюро, тоалетна и баня.

Ниво 3 - очаквания продукт. Това е съвкупност от свойства и условия, които потребителят очаква да получи, когато купувате - нейната минимален набор от очаквания. За хотела е наличието на чисто спално бельо в стаята, чисти кърпи, светлина и относителна тишина.

Ниво 4 - модерни стоки. Тази оферта Продавач в повече от това, което клиентът очаква, или по-голяма от това, което е запознат с него. Така например, в хотелската стая може да бъде модерен телевизор с дистанционно управление, климатик, свежи цветя; изискана кухня в ресторанта на хотела, качествено обслужване и т.н.

5 ниво - потенциален стока. Това е всичко, което потенциално може да се извърши със стоките за ползите за потребителите. Той е на нивото на потенциални компании продуктови търсите нови възможности за удовлетвореността на клиентите и подобряване на пазарните им жертви. Например, една хотелска стая, състояща се от няколко помещения и напълно оборудвана кухня, в стаята ваза с плодове, шоколадови бонбони, а DVD-плейър с набор от дискове с филми и музика или индивидуален подход към всеки гост, внимание към навиците си в помещението за подготовка и т.н. .d. Такива неочаквани предимства не само за задоволяване на потребителите, но и да предизвикат чувство на удоволствие, което е резултат от излишък на нормалните очаквания.