Как да получите билет за влак
Ако имате нужда от хартиен носител, след покупката на сайта, за да получите оригиналния билет за влак можете по всяко удобно за вас време с помощта на терминала за самообслужване на рецепцията на електронни билети железопътни гари или някой от българския офис на АД "Руски железници".
За да използвате терминала за самообслужване, трябва: chetyrnadtsatiznachny номера на поръчката и данните потвърждават самоличността на един от пътниците на документа.
За да се получи хартиен носител през терминала за самообслужване, натиснете бутона "изтегли по-рано платени билет", задръжте бар кода на формуляра за цел да постави сканирането (маркирани в червено) за автоматично четене на номера на поръчката или ръчно въведете в полето "ПОРЪЧКА" брой chetyrnadtsatiznachny ред. В "номер", въведете номера, посочен във формуляра за поръчка на документа за самоличност на един от пътниците. Ако поръчката включва няколко души, терминалът ще издаде W / билети за всички пътници, изброени в бланка. След като кликнете върху "Искане", след проверка на съответствието с номера на документа, на екрана се показва формуляр за електронна поръчка с подробности за пътуването на билет за влак. След проверка на данните, натиснете бутона "Печат" за билети за влак по формата на АД "Руски железници".
За да получите билет в офиса на билети на АД "Руски железници", или на рецепцията вие също трябва формуляр за поръчка, с номера (четиринадесет цифри) и документ, потвърждаващ самоличността на един от пътниците в тях ред. Просто представи формуляра за поръчка или кажете на касата номера на поръчката, чрез представяне на документ за самоличност на един от пътниците, посочено в заповедта.
Ако е необходимо, пътникът има право да получи билет въз основа на писмено заявление, адресирано до съответната агенция в края на 12 часа след заминаването на влака от гарата на пътници заминаване (в рамките на 6 месеца от датата на / не пътуват във влака). При закупуване на електронен билет на пътника на превозвача влак подава заявление до този превозвач.
Билет за влак е препоръчително да се получи най-малко един час преди да се обучават отпътуване. В случай на закъснение, в рамките на 12 часа след заминаването на влака, пътникът има право да получи билет на рецепцията, както и емисията се връща в офисите на билети на гарата.