Цели, задачи и функции на търговската услуга
организация на продажбите в концепцията на общата търговска дейност на дружеството
Съвременната организация на търговската услуга, колкото изглежда на пръв поглед да е основа обичайната линейно-персонал. функции търговски услуги директно организацията на продажбите разделена на отделни структурни звена, но всички линии и персонал функции на съвременната търговска услуга имат еднаква тежест и споделят отговорността; всички от тях са пряко или косвено с една цел - да се предостави на купувача с продуктите и го убеди да го купите.
Ако търговското обслужване действа като едно цяло, както трябва да бъде, всяка страна на своята дейност допринася за всяка търговска сделка.
Концепцията за бизнес изисква всеки мениджър в организацията на търговски отношения услуга се вземат предвид следните фактори:
Проучване на пазара. Пазарна информация, е още по-необходимо за ефективното провеждане на търговски сделки, независимо от това дали тя е получена от специалните служби, в резултат на собствените си проучване на пазара или от заключенията, направени от фирмата въз основа на информация от общ характер. Ако отговорността за получаването и оценката на информацията, поверено на Комитета на висшето ръководство, информацията може да бъде под въпрос или основа за планиране на продажбите, или дори да бъде безполезно. Когато тази работа се координира на "работа" ниво, тъй като тя осигурява понятие, което обхваща всички търговски дейности като цяло, информацията се използва като ефективен инструмент за планиране. Такава информация е не само основа за прогнозиране на продажбите, но и служи като основа за планиране на продажбите на всяко ниво - от мениджърите на дребно и мениджъри по продажбите на търговски директор.
Проучване на пазара - е сравнително нова област, все още не е твърдо установен във всички компании.
Планиране на гамата от продукти и цени. Признаване на планиране на обхвата на стоки и цени, както търговски функции - това е нещо ново за по-голямата част от администраторите; изключителни права върху търговски отдел по въпросите на ценообразуването и продуктов микс планиране все още се считат за ерес сред мениджърите на много компании. Но отдел продажби трябва да имат право на глас при планиране на продуктовата гама, особено в областта на опаковането н външен вид на продуктите, както и при определяне на цените, вече е призната от почти всички. Полезен компромис, е стъпка в правилната посока е създаването на комисии в планирането на продуктовия микс и ценообразуване, координирани администратори бизнес, но не директно на своите подчинени.
Прогнозиране и планиране на приходите и разходите. Концепцията на планираните печалби, свързани с планирането на разходите и продажбите. Изготвянето на финансовите разчети за отговорност на цялото ръководство, включително най-отдалечените части на ръководството на организацията. Въпреки това, на базата на финансовите разчети на дружеството са прогнозите за продажбите, и отговорността за тях се носи от изготвянето на търговска услуга, която сравнява информацията, получена в резултат на проучване на пазара и на данни за трафика в миналото, и то се развива най-точни прогнози.