Това, което ни заплашва нашите дългове, или как да се справят с колектори професионални съвети

За съжаление, от беда никой не е безопасно, както и от дълг, което може да се появи по същото време. Ако вземат пари назаем от роднини и приятели - е едно нещо. Те могат да съжалявам, съжалявам, чакай. На бреговете на друга история. Ако дългът към банката за дълго време, което не е изплатено, очакваме гости го искат или не, но в тази ситуация, най-вероятно ще трябва да се срещне с представител на агенцията за събиране (компанията, за да се възстанови лоши дългове). Може би вече сте трябваше да се справи с тях. Във всеки случай, информацията за кои са тези хора и как да общуват с тях, няма да е излишно.

- Следва да се има предвид, че за събиране на агенции - са търговски организации с общата правна, не разполагат с никакви специален правен статут или орган. - директорът на "YurfinekC" Юрий Romanchenko аутсорсинг компания. - Сам по себе си, дейността не е лицензиран колектори, тези компании не са акредитирани, както и техните услуги, които не са стандартизирани.

Какви са законите, регламентиращи дейността на агенции за събиране? Да начин. В него се крие сериозен проблем: всички страни в съответните правни принудени да следват изключително разпокъсани разпоредби на гражданското и банковото законодателство и подзаконови актове в областта на защитата на потребителите, които първоначално са били направени без отчитане на пазара на услуги.

- Колекция агенции си сътрудничат с банки или въз основа на договора за представителство, или по силата на договор цесия (т.нар заданието). - казва Юрий Михайлович.

Нека обясним какво е заложено на карта.

В присъствието на колектора на договора за представителство от името на банката и възнагради длъжника се опитва да се върне, за да вземе парите в кредитната институция. Закон в същото време той може както от свое име и от името на банката (в зависимост от поръчката). Длъжникът не се изисква да общува с възможните колектори. Всички въпроси, свързани с изпълнението на договора за кредит, той може да реши директно с банката.

Ако банката завършва с прехвърляне на договор за събиране на агенция, той всъщност го продава правото за възстановяване на дълга по договора за кредит, както и отношенията на тези елиминирани.

- Банката изпраща колектор всички документи, доказващи това право, както и предоставя информация, свързана с изпълнението му. - казва Юрий Romanchenko. - В същото агенция колекция става само правото на иск по договора за кредит. Други права и задължения на банката се съхраняват, а договорът е валиден.

трудно практика

Когато издаването на агенции за събиране на събиране на дългове са свързани, хората някак си повдига много въпроси за законността на това, което се случва. По-специално, на гражданите се чудят дали банката или друга кредитна институция да прехвърли колектори информация, представляваща банкова тайна, както и личните данни на длъжника? Трябва ли да изпълните тези стъпки съгласие на длъжника или на банката (други банки) може да ги направи по своему?

- Тя е на този етап, че са налице основните противоречия, които причина - липса на цялостна правна регламентация на агенциите за събиране и като следствие, на общата позиция на държавните органи по въпроса. - казва Юрий Romanchenko.

Най-радикалният гледна точка за дейността на колектори Rospotrebnadzor, и с това, вярват в "YurfinekC" не може да бъде игнориран. Като цяло, тази гледна точка е, както следва:

1. Колекторите не са обект на банкова дейност и не могат да заменят банка като нов кредитор;

2. самоличността на кредитора е от съществено значение за длъжника, така че задачата само със съгласието може да се направи правилните изисквания дълг (който е във всеки случай е необходимо да се установи надеждно факта, че състоянието на възможност за прехвърляне на вземания на трето лице е включено в договора за кредит със съгласието на кредитополучателя );

3. При възлагане на събирането на Агенция право да претендира по договора за кредит, банка нарушава банковата тайна, която той е длъжен да следи за прилагането на изискванията на чл №26 от Федералния закон "За банките и банковата дейност", както и всички "споразумение", което води до нарушаване на принципите на правовата държава - е пренебрежимо ;

4. колекторна дейност изисква лицензиране.

Също така, агенцията е активно се противопоставя на прехвърлянето на лична събиране на данни длъжник без отделен договор, а не само елемент от договора за кредит предоставя такава възможност.

Подобно мнение се споделя и от кабинета на главния прокурор и на Върховния съд на Република България.

Най-либералните в институцията се отнася kollektorstva Висшия арбитражен съд на Руската федерация. Неговата позиция е, както следва:

1. Действащото законодателство не съдържа разпоредби, които забраняват на банката за прехвърляне на правата по организацията на договора за кредит, не кредитна карта и не притежават лиценз, да се включат в банковата дейност.

2. За да превключите на друг човек, в правата на кредитора не изискват съгласието на длъжника, освен ако не е предвидено друго в закон или договор

3. прехвърлянето на вземания, произтичащи от договора за кредит не е в нарушение на правилата за банковата тайна, като агенция за събиране, нейните длъжностни лица носят отговорност, определен със закон за нейното разкриване.

4. В случай на прехвърляне сключен с гражданин, не се променят изискванията за погасяване условията на заема в договора за заем, позицията си, няма да се влоши, а гаранцията, предоставена законодателство гражданин кредитополучателя за защита на потребителите са запазени.

Колекторът и длъжника

- Основното нещо, което трябва да знаете, за да комуникира с представител на дълга на агенцията, - законът е на ваша страна. - казва Юрий Romanchenko. - Без значение колко и на кого трябва, във всеки случай, разговор с вас, е да бъде изграден върху логика, а не емоция, и събеседник трябва да се държат правилно.

На пръв контакт с представителя на адвокатите на събиране на агенцията, се препоръчва да укажете името и бащиното на служителите, позиция, името на фирмата и данни за контакт. След това обаждане директно на агенцията за събиране, за да проверите предоставената информация. Също така е необходимо да се свържете с банката и да поиска да потвърди съществуването на дълга и предаването му да се възстанови агенция колекция. Така че е необходимо да се установи дали е налице концесия на правата по изискване на договора за кредит или на колектора сключено споразумение за търговско представителство.

- В случай на прехвърляне е да се припомни, че длъжникът има право да не изпълни задължението си на новия кредитор на представения пред него доказателства отидете, че изискванията за лице (договора за назначаване), - предупреждава Юрий Romanchenko. - Трябва да се има предвид, че според st.382 Гражданския процесуален кодекс, ако длъжникът писмено не е бил уведомен за извършеното прехвърляне на правата на кредитора на друго лице, на новия кредитор носи риска, причинен от това за него вредните въздействия. Например, ако на длъжника, без да знае заданието, ще плати дълга си към банката, а не на колектора. В този случай, то е признато пълен с правилното кредитор.

- Ако колектора действа от името на банката, въз основа на договора за представителство, е необходимо при извършване на тях правни действия, които да изискват предоставянето на съответните пълномощното. - казва Юрий Romanchenko. - В допълнение, от особено значение в този случай е не е дадено наличието на съгласие от страна на длъжника за прехвърлянето на събирането на лични данни agentstvu.Esli длъжник такова съгласие, а след това банката може да бъде Roskomnadzor издаде определяне на необходимостта да се гарантира прекратяването на неправомерно обработване на лични данни от трето лице в срок не по-дълъг три работни дни, считано от датата на откриване на нарушения.

Не забравяйте най-важното: не е нужно да се справят с колекционери! Такъв закон не съществува! Независимо от статута на агенциите за събиране и размерът на "бие" дълга си, всеки гражданин има право да се оттегли от преговорите и срещи с техни представители, както и да реши всички въпроси в съда.

- Не се нередно да се помни, че и служители на агенции за събиране (както и банки) не отговарят на условията за влизане в дома на длъжника да поиска плащане на кредита, да оттеглят или да конфискува имуществото. - казва Юрий Romanchenko. - Прилагане на мерките за принудително изпълнение длъжник, както и забрана за пътуване извън пределите на България е възможно само в присъствието на служители на съдебната акт и съответния изпълнителен документ.

Разбира се, дългът рано или късно трябва да изплати. От него, никой не може да изпълнява обещанията си, но се отърва от натрапчивите колекционерски обаждания и посещения, както е възможно. Ефективните методи за защита на техните права могат да бъдат препратка към компетентните органи за контрол, управление и правоохранителните органи. Rospotrebnadzor, например, има силата да привлича банките да административната отговорност за включване в условията на договора за кредит, които нарушават правата на потребителите, както и неспособността да се предостави информация за потребителя.

Съд за нарушаване на банковата тайна, липсата на съгласие от страна на длъжника за прехвърлянето на вземания по договора за кредит или при обработването на лични данни може да откаже да отговаря на изискванията на колектори за събиране на вземането или да признае прехвърляне на вземания по договора за кредит нищожни.

Ефектът може да донесе лечение на асоциации и колектори, както и общество за защита на потребителите (те също се обръщат към съда с изявления в защита на правата на потребителите, може да помогне за подготовка за прилагането на регулаторни, надзорни или правоприлагащите органи). Връзка с българска банка може да бъде ефективно в случай на разкриване на банкова тайна (за банките, особено злонамерено нарушава закона, това би могло да бъде "последната сламка" за отнемане на лиценза).