Точка на управление и контрол точка - studopediya
10. Технически значение
Ris.8.1.Sostavlyayuschie различни части (стаи) Къща на качеството.
9. Сравнение на техническите характеристики на продукта с продуктите на конкурентни компании. Извършване на инженерна оценка на конкурентоспособността на продукта.
10. На последно място, от сложността на постигането на планирания вот стойности на характеристиките на продукта и оцените важността на всяка характеристика на продукта.
Концепцията за разгръщането на политиката за качество има своите паралели в статистически контрол на качеството. Тъй като тя се основава на използването на контролни листове, тук би било полезно да се опита да определи ролята на мениджър в този контекст. При използване на контролни диаграми в статистически контрол на качеството, ние се връщаме от резултата на каузата и правилно или премахване на факторите, които са довели до проблема.
По същия начин, може да се използва контролната точка и точката на контрол. За да илюстрираме използването на контролни точки и точки за контрол на качеството на управление, разгледаме следния пример. Охлаждане на стомана в масло е важно да се осигури желания обхват от температури за постигане на определени свойства на метала след топлинната обработка. Това означава, че температурата на маслото трябва да се следи да се гарантира, че тя остава в рамките на предварително определен обхват. Това може да повлияе на редица фактори, включително размера на нефт и газ в потреблението на горелката. Ако контролът на температурата на маслото - пречиствателна станция топлина майстор задача, а обемът на нефт и газ потребление - двата основни фактора, които влияят на температурата, - задачата на работниците, че ще трябва само да се провери количеството на нефт и газ потребление, да знаете, че всичко върви добре.
За да овладеят температурата ниво - е контролна точка, а именно, че той сравнява с резултата. Учител гледа контролна диаграма, която показва промените на нивото на температурата, и проверява резултата да се види дали те отговарят на производствения процес, необходими условия. За да направите това, той трябва да управлява своите подчинени. От друга страна, обемът на нефт и газов поток са контролни точки за него. Магистър следи тези фактори, тъй като те се отрази на резултата. С други думи, тя насочва контролната точка с помощта на данни и контролна точка чрез своите подчинени. Нивото на температурата се отразява върху картата на контрол. Отклонение, капитанът може да бъде изменена в точката на въздействие на контрол, например, се разпорежда с подчинените му намалено потребление на газ. Капитанът трябва от време на време да се провери контролната точка за поддържане на процеса на нивото на контролните точки.
контролна точка Р е критерий (критерий има за цел да доведе) и п-точка критерий контрол (критерий за цел метод) (Фигура 8.2.).
Фигура 8.2. Точка на точка за управление и контрол.
Същата концепция се отнася и за мениджъри. Работата на всеки един от тях е, като точката за контрол и контролния пункт. В висшето ръководство нивото на контролните точки са целите на политиката и точки на контрол - средствата за тяхната реализация.
Именно тези управление и контрол точка на мястото на употреба при разгръщане на общата политика за управление на качеството. За да може една такава система да работи ефективно, всеки мениджър трябва да знае точно тяхната точка на контрола (р-критерии) и контролни точки (U-тест). Важно е също така, че точката за мениджър на контрол възприема от подчинените си като контролните точки.
Всяка цел трябва да бъде придружено от средствата за постигането му. Когато управителят и неговия екип разработи конкретни мерки към края си, той е в състояние да им даде ясни инструкции за подмяна на повиквания към "правят всичко възможно" или "работят усилено."
А "мишена" се определя тук като контролния пункт, и "средства" - контролен пункт. Целта е насочена към резултати и ресурси за процеса. В хода на разгръщане на политиката, всеки мениджър работи с форма, разработена от компанията, която формулира конкретни цели и средства. Той го разглежда като най-високо и по-ниски нива. Обикновено тази форма включва следните елементи:
· Дългосрочна политика и стратегия на висшето ръководство.
· Годишен политика на висшето ръководство.
· Отдел политика през изминалата година.
· Успехът на разгръщане политика през миналата година.
· Политика на тази година (целта).
· Средствата за постигане на целите на тази година.
· Основната точка на точка управление и контрол на фигурата.
разгръщане политика - революционен пробив в смисъл, че той включва ангажиране на местни мениджъри, за да си поставят цели и да ги приложат. В основата на това - убеждението, че сътрудничеството значително допринася за желанието да се постигне тази цел.
Както можем да видим, разгръщането на политиката е от целта (контролни точки, или F-тестове) до средствата (контролни пункта, или P-критерии), като се започне от най-висшето ръководство и завършва с майсторите и работниците в магазина. Като мрежа, която обединява мениджмънт, ориентиран към процесите и управление, внедряване политика, основано на резултати предоставя възможност за съществени дискусии между експерти на различни нива и позволява да се гарантира, че всеки един от тях ясно се разбира, цели лицеви и да го помисли за свой дълг да им постижение. Винаги, когато има аномалия (под формата на отклонения от договореното равнище) по време на одитната политика идентифицирани причините и коригиращи действия се извършват.
Одит или диагноза се извършва не да критикува изпълнителите за резултата, но за да се определи какви процеси доведоха до този резултат, за да решат как да се помогне на хората да разберат своите грешки. С други думи, одитът се извършва, за да разберете какво не е наред, а не кой е виновен.