Теоретичните основи на промоционални дейности, промоционални дейности, както и естеството на техните видове -
- въвеждане на пазара на нови продукти и услуги;
- насърчаване на продажбите на стоки или услуги, увеличаване на обема на продажбите;
- превключите в търсенето от страна на някои стоки (услуги), от друга страна;
- създаването на благоприятен имидж на предприятието (фирмата) и стоките;
- гарантиране на стабилността на идеи с клиенти и партньори за продукта или предприятието (фирмата) и други.
Всички видове BTL маркетингови отдели на компанията са извършени. Връзки с обществеността дивизия (PR), с български стандарти, очертани в самостоятелна структура, обаче, тъй като САЩ и Западна Европа практиката, трябва да работи в тясно сътрудничество с отдела по маркетинг. Освен това е показано на фигура 1, илюстриращ набор от маркетингова комуникация [15].
Фигура 1 - Комплексът от маркетинговите комуникации.
Чрез BTL инструменти включват:
- промоция на потребителите (насърчаване на продажбите сред потребителите);
- насърчаване на търговията (насърчаване на продажбите сред търговските посредници);
- специални събития (специални събития).
- PR; (PR)
2. Стимулиране на сайта;
3. Скрити маркетинг;
промоция на потребителите - действия, които да стимулират потребителите, с помощта на които решават проблема с мотивацията да се ангажират с повторно изпитване или покупка, увеличаване на честотата на консумация на продукта / услугата.
Вземане на проби - дистрибуция на проби чрез предлагането им на потребителите в настоящето. Пробите могат да се изпращат по пощата, се разпространява "на всяка врата", разпределени в магазина и т.н. Разпределение на проби, се счита за най-ефективния и скъп начин за въвеждане на нов продукт.
Game маркетинг - лотарии, конкурси и викторини за потребителите и томболи.
Насърчаване на търговията - набор от мерки, насочени към стимулиране на развитието на търговската мрежа за дистрибуция, разпространение и ускоряване на нарастването на обема на продажбите (включително мърчандайзинг) [9]:
- стимулиране на персонала по продажбите - е дейности, като например оценка на мотивацията на продавачи (например, с помощта на таен клиент техники (таен купувач), професионални състезания, бонус системи;
- програма за подобряване на лоялността на партньора (изложби, презентации, пресконференции).
маркетинг събитие (събитие маркетинг) - дейности, насочени към насърчаване на марки, услуги и образ на някой, който използва новината, ярки и запомнящи се специални събития и действия [12]:
- презентация, на церемонията по откриването;
- фестивал, панаир, фестивал,
- срещи, кръгли маси, конференции, семинари;
- отворена къща, обиколка на фирмата и др.;
- специални програми за насърчаване на стоки и услуги в рамките на шоу събития (забавление маркетинг);
- организиране на вечери, приеми и обслужване по време на специални събития (кетъринг).
Различни дейности, извършвани от специалисти на агенции, включително дегустации, конкурси, вземане на проби (безплатно раздаване на мостри на продукти), не водят до рязко отхвърляне, но напротив, предизвикват интереса на купувача, защото любопитството - чувството, което е присъщо на всяко човешко същество. Ето защо, участие в интересни и колоритни промоции дава на посетителите удоволствието.
Има и друг формат на събития - флашмоб. Концепцията за "флашмоб" се появи в началото на 21-ти век и в превод от английски означава "флашмоб" или "миг тълпата." Същността на технологията: определено място mobbers (участници), с участието на тълпата наоколо хора започва да правя същите действия, които изглежда абсурдно, неразбираем от външната страна, от тази интригуваща и привличане на вниманието на другите. Действието се развива скоро след което всички отиват, като че ли нищо безпрецедентно. В основата на принципа на движение са установени: отвъд политиката, отвъд религия, отвъд икономиката и флаш тълпа е била държана за самоизтъкване, желанието да се впечатли, за да презаредите батериите, поради липса на тръпката, липса на приятели и т.н. [14]
На запад, по посока на събитие маркетинг отдавна е активно развита. Днес в Америка, събитие технологии в маркетинговата индустрия водеща спрямо медиите. В България тази тенденция е само расте. [30]
В света има много примери, когато е събитие-маркетинг е помогнал за създаването на благоприятен имидж на компанията и са допринесли за увеличаване на продажбите на продукта [16].
Един от първите, на събитие маркетинг компанията прибягва Макдоналдс, което свързва образа на верига за бързо хранене с детския дом на Роналд Макдоналд и редовно провежда специални мероприятия с използването на образа на клоуна Роналд. Подобна тактика помогнаха на компанията не само за привличане на семейна аудитория, т.е. децата и техните родители, но и да създаде положителен, ярък и запомнящ се образ, който ще отклони вниманието на целевата аудитория от скандалите в качеството на храните Макдоналдс. Макдоналдс също използва най-различни благотворителни събития с участието на звездите, който също помага да се създаде благоприятен имидж и разширяване на целевата аудитория.
Друг ярък пример - компанията Ейвън Козметикс, който всяка година провежда т.нар Avon бягане Глобални Дамски първенство - спринт на 10 км за жени. Целта на тази кампания е да се повиши информираността на жените, които нямат време за фитнес занимания, здравословен начин на живот, полезен и ефективен игра. Тази програма вдъхновява жените по света да реализират пълния си потенциал и да се срещат с други жени с подобни интереси, и най-важното, за да спечели наградата.
След това, на втория етап - "Следвайте пеликана!". Пеликани с мегафони из града на автомобили Нисан, дърпане езда писта за тест драйв. В резултат на това три пъти на ден, за да тестват на автокъща "Пеликан Slide" дойдоха конвой от 15-20 коли, а в супермаркети в столицата се появиха трамвай шофиране и автоматично лого.