Ситуацията комуникация, или как да се развиват умения за общуване

Отвореност се проявява в желанието и способността да проведете разговор, и да я поддържа, за да се установи и поддържа делови и лични отношения конструктивно решаване на спорове. Общителен хора са лесни за неформално общуване и работа. Те не се страхуват да изразят мнението си и в същото време желаят да слушат почтително събеседник. Ярки разказвачи, те са в състояние да се каже, така че да ги чуе, и да се получи удоволствие от общуването. Как го правят и какво да направите, ако не принадлежат на тази порода късмет?

Защо имаме нужда да общуват

Използването на комуникационни умения е очевидна. Волю-неволю трябва постоянно да си взаимодействат с други хора. Успехът на тези контакти, зависи от нашия професионален растеж, статус в отбора, а дори и лично щастие. Не само, че е добър, интелигентен и мил човек, трябва да се сподели с целия свят за теб.

Отвореност дава възможност да се направят необходимите познати, да не се премине от интересни хора, които ще се превърнат в най-добрите си приятели, възможност за използване в движение нагоре по професионалната стълбица. Бъдете строител на живота ми, а не да седи на сянка, ревнува от успеха на другите.

Какво пречи да бъде общителен

Значението на ефективна комуникация в нашия живот не може да се надценява, но не всеки може да се похвали на техните комуникативни умения. Доста често има антиподи отворени и общителни хора. Те са плах и срамежлив. Избягвайте шумни компании, част от новите хора, които не участват в спора, потънал в разговор с началниците си, по време на разговор с противоположния пол не може да постави две думи заедно и безнадеждно се изчервявам. Ако искате да говорите с класа или в среща, всички те са безмълвен, покрити с пот, чувствайки буца в гърлото, което води до разглезващи усмивки на другите, и то ги парализира напълно.

Все още ли се съмнява, че необходимостта от разработване на комуникационни умения и да се справят с срамежливост?

Вродена или научил качество?

Според друга теория, хората да се научат да се срамувай. Ако родителите категорично поискаха подаване, възхищава скромност и послушание, то е вероятно, че детето се научава това поведение. Самоличността на родителите като модел за подражание, играе важна роля. Когато семейството живеят разделени и затворен, не говорим за съседи и приятели, детето има възможност да се обучават комуникативни умения. Може да се обобщи, че външният свят е заплаха и трябва да бъдат изключително внимателни в общуването с някой друг от членовете на семейството.

Също така, хората предпочитат да се плашим от контакт, ако вече сте имали негативен опит в подобни ситуации. Например, говори пред класа, забрави текста и се подиграват, или оферта любов имам груб отказ.

Както и да е, затворени хора смятат, че е по-безопасно да се скрие в черупката си, без да рискувате да се каже или направи нещо или да не се включат в беда. Когато хората не са наясно с вашите чувства и мисли, че не може да ви нарани. Въпреки това, тази броня предназначена да осигури сигурност, гарантиране на повече и самота.

Ако смятате, че не всичко е предопределено от съдбата, гени и в ранна детска възраст, може да реши да напусне уютната къща за положителен опит!

прекалено общителен

От днес сте решили да станете общителен и се заби във всички разговори в ред? Имайте търпение: приказливост и мания - другата крайност. Запознахте ли се с хора, които искат да избягат от другата страна на улицата, за да не се чуе друг тежък монолог за успеха на пра-внуци или съседи машинации на злодеи. Такъв човек едва ли може да се нарече общителен, тъй като тя не се вземат предвид становищата на събеседника си. Приказлив човек не се чувства на границите, да се прекъсва, за превключване на разговора за себе си, може да зададете въпрос и не изчака отговора. Общителен човек и е в състояние да говори и да слуша.

Това, което прави успешна комуникация

• Преди да започнете разговор, изберете контакта. Погледнете в лице, усмивка, го наричат ​​по име. Уверете се, че тя е готова да се говори и да ви слуша.
• Говорете ясно и достатъчно силен, за другата страна не трябва да слушат. Четлив създава впечатлението, че вие ​​сте уверени в думите им.
• За да се запази на вниманието на събеседника, маркирайте основните моменти от интонацията. Монотонен реч затишие никого.
• Внимавайте за невербални знаци. Езикът на тялото ви казва много. Това е основната информация канала, а ако думите са лесно измамени и жестове по-малко контролирани човек. Превключване към спътника си, особено ако сте срамежлив. Спрете да мислите за себе си и как изглеждаш в очите му. Съсредоточете се върху него. Партньор участие в оживен разговор, кима с глава, реагира емоционално склонен да ви тяло, гледайки в очите - ако той се интересува от темата. Събеседник предотвратява очи, прозяване, нервничи на стола си, дърпа нещо ръце, пресича ръце или крака ( "затворени" от теб) - той не искаше да говори за това, или той крие нещо.
• Слушайте внимателно съобщението, да го погледне, да гледате отворена поза. Един добър слушател винаги има цена. Разкажи със свои думи това, което те разбират: "Ако ви разбирам правилно ..." "Искате да кажете ...". Интервюираният е докосната от вниманието ви, и следващия път ще искам да споделя с вас информация. Използвайте тази тактика в бизнес комуникация. Покажете, че показвам уважение към позицията на партньора.
• Активно слушане - ефективна тактика за решаване на спорове. Често, в разгара на спор, на хората им е трудно да се чуят един друг, и вместо конструктивен примирие получават огромен скандал. Когато партньорът ви е грижа за, не бързайте да оправдае себе си или определят такси за реакция, в очакване да го чуя до края, ozvuchte чувствата си: "Ти си ядосан (разочарован, обиден), защото ...". Така че ви спаси връзката, ще достигне ново ниво на разбиране.
• Вълнение по време на важен разговор може да ви спре. Ударите на сърцето, треперещ глас издаваше, мисли и думи лети от главата ми. Вие се чувствате неудобно и нелепо. Дихателни упражнения могат да ви помогнат да намалите нивото на тревожност. Фактът, че става плитко и често дишане по време на стрес. Дълбоко дишане ще ви успокои при физиологично ниво. Вдишайте през носа, за сметка на 1-2-3-4, издишайте през устата си, като се брои 1-2-3-4- (устни релаксирана и леко се разделиха, като че ли са да се стопи модели върху стъкло). Практика у дома си в спокойна атмосфера, а след това ще бъде по-лесно да използвате тази техника, в точното време.

1. Аз съм ОК - Ти не си добре (най-високо положение). Комуникация с такива хора не оставя някакво неприятно в тях издава неуважение и арогантност.
2. Аз не съм ОК - Ти си ОК (унижение). Човек в нищо не се е поставил, за да се подмаже с други хора, често е обект на присмех и подигравки.
3. Аз не съм ОК - Ти не си ОК (на депресивната позиция). Светът е лошо, имам никой не заслужава да се живее. С такива хора е много трудно, тъй като ако те са ви плъзгане в дълбока дупка.
4. Аз съм ОК - Ти си ОК (отношение). Най-конструктивно, позиция при равни условия. Такива хора са успешни комуникатори. След като говорите с тях, изпълнен с енергия и ентусиазъм.

Кои от тези четири позиции са заети ви? Самочувствие и увереност в света ще ви помогне да станете по-смели в общуването. Монтаж на взаимно уважение и там е проста тайна общителност. Но комуникативни умения могат да се научат чрез постоянно обучение. Ако човек се интересува от вас, да отговорим в натура. Не се страхувайте да се опознаем по-добре този, който ви харесва. Не се отказвайте от бизнес предложения, поради страх от липсата на компетентност. Говорете с публиката, и всеки път ще се окаже, по-добре. Говорете спокойно за тези, които имат власт, те са хора като вас. Подредете да работят на продавача или бармана - годишно ви otshlifuete комуникационни умения, за да изпъкват!