Персоналът като контролен обект, концепция и функции за управление на

Контролирайте поведението и настроението на човек, може да бъде, създаване на околната среда и / или пряко засягат лицето ", свири на струните на човешката душа." Влияние върху поведението, то е лесно да се промъкнат на манипулирането на човека, и линията е достатъчно тънък. По този начин, когато рамото на манипулация има скрит цел, за да се постигне, която тласка друг мъж латентния влияе и промяната на нейните ценности, нагласи, мотиви, убеждения; управление, влиянието върху поведението следва да се извършва на фона на крайните цели на прозрачност за двете страни и признаване на стойността на двете страни, не е известна само на мениджърите цел. Не е случайно, един от най-перспективните методи на управление сега се счита "отвори управлението на книги."

Ето определението на управлението на човешките ресурси от класически домакински персонал на учебник "Управление на организацията - целенасочена дейност на структурата на управление на организацията, мениджъри и експерти на отдели на система за управление на персонал, включително разработването на концепцията и стратегията на кадровата политика, принципи и практики за управление. Управлението на човешките ресурси е създаването на система за управление на персонала на; планиране, управление на човешките ресурси, разработване на оперативен план за работа с персонала; провеждане на маркетингови персонал; определение на човешките ресурси и потребности на организацията на персонала. Организация за управление на персонала обхваща широка гама от функции, от рецепцията до уволняването на персонала. "

Функция на управление на персонала въз основа на нейната специфика, интеграция определя, както следва: за наемане, развитие и насърчаване на развитието на необходимата поведението на труда, очакваните резултати, държат на служителите в организацията.

2. Този контрол е основен фактор на производство, дневна работна ръка, която е различна от материални и финансови фактори на дивата природа, систематичен, проактивен, способност за развитие на потенциала, има всички свойства на живите системи. Управление на човешките ресурси - е управлението на хората: индивиди, групи, колективи, екипи, общности.

Фиг. 1.2. Целта на науката и управленски персонал практики

Предметът на управление на персонала науката са основни закони и движещи сили, които определят поведението на хората и общностите в съвместните усилия.

Задачата е да се признае, модели и фактори на поведение и тяхното използване за постигане на целите на организацията, като се вземат предвид личните и групови интереси на персонала. В идеалния случай - е да се създаде организация, която работи на принципа на сътрудничество, която оптимално съчетава движението на корпоративни, групови и индивидуални цели.

Структурата на персонала е подходящо да се включат всички работници, чиито дневен труд допринася за производството на крайния продукт, производство на строителни работи, организацията на услугите, независимо от формата и естеството на връзката между тях и организацията. Такова разбиране за персонал се основава на факта, че дори ако правни отношения по граждански между служителите и организацията изпълнява редица функции за тези за управление на хора, включително и избор (привличане, подбор, наемане), възнаграждение, оценка на резултатите, управление на конфликти, счетоводство, често им дава в използването на ресурси от различни видове. Разнообразието от организационни и правни (и неюридически) форми на отношения между служителя и организацията прави трудно да изчисти определянето на персонала на организацията. По подразбиране, повечето от персонала управление на материалите на приема, че между работодател и работник трудовите отношения, т. Е. Въз основа на трудовия договор и трудовото законодателство.

Функциите на персонала, за разлика от други фактори на производство:

• персонал - ключов фактор в производството на напълно определяне на успеха и провала на дружеството;

• работник - лице, сложна и голяма система, която има всички качества на системите;

• персонал, за разлика от материала и финансови фактори - активното вещество, приети и приложени всички решения;

• служителят показва уникалността и субективността в почти всички негови форми (влиянието на онтогенезата, индивидът, поведението на групата - и със сигурност много);

• разполага със значителен, но недобре дефинирани и лошо прогнозира индивидуална и групова потенциал като положителна посока и отрицателен;

• може да се развие и овластяване при подходящи условия и в същото време е в състояние да се самоунищожат;

• Система "на служителите, група, екип" имат сложна и динамична структура;

• персонал, до известна степен, самоуправляваща се, като лидери на всички нива са част от персонала;

• характеризира с непосредствена близост на рационалното и емоционалното, което го прави трудно да се прогнозира поведението и реакцията на въздействието;

• Персоналът е в състояние не само да systemformation (формиране на нови групи, екипи от различни посоки), но също така и да sistemorazrusheniyu;

• непредсказуемо поведение се поддава на прогноза с висока степен на вероятност;

• адаптивен, включително факторите, стимулиращи неговото поведение на труда, и то изисква постоянно проучване на мотиви и стимули за ремонт;

• засегнатите скрити от други фактори;

• се характеризира със сложни психологически понятия като ориентация, принципи, идеали, желания, потребности, интереси, стереотипи, предразсъдъци, убеждения, чувствителност към въздействието на околната среда;

• персонал в състояние да действа едновременно в няколко роли: като акционерите (собствениците на акции) и потребители (клиенти), и като носители на информация, включително и върху околната среда, както и като агенти на тяхната организация.

Има различни изпълними роли, или тяхното несъответствие или взаимодействие, или дифузия (Role проникване и смущения) или специфичност (разделяне, "несмесваемост").

управление на поведението е толкова сложно явление изисква специална подготовка, както и постоянна работа по-дълбоко разбиране. Тази работа изисква закупуването на различни умения и знания, за да се използват и контролират поведението на най-подходящите модели. Поради непрекъснатото развитие на контролния обект (което винаги е предмет и активен човек в сътрудничество с главата) изисква постоянен процес на натрупване и интерпретация на научни знания и същността на промените, корекция и подмяната на модели, обясняващи поведението и неговите причини.

методи за управление - методи за контрол на експозицията, подлежащи на управляван обект, ръководител на екипа начело с него.

Ако се прави разлика методи за управление и контрол на процесите. методите за контрол характеризират завършен акт влияние на контролирания обект, при използване на процеса на контрол се извършват само отделните методи.

методи за управление се класифицират по различни критерии. Така че, често изолирани от преки и косвени ефекти. При използване на първия (на поръчката, за стимулиране на икономиката) се приема, незабавна обратна връзка, вторият насочена към създаване на условия за постигане на висока производителност (качество на трудовия живот).

Можете да изберете методи на неформалното и самостоятелното влияние. Съотношението на техните управленски практики отразява характеристиките на стил на управление. неформални методи на експозицията включват възпитателна работа на главата, психологическа атмосфера неговото взаимодействие с подчинените в колективното поведение и други подобни. г.

Най-важното е, че класирането на практиките за управление въз основа на обективни закономерности, присъщи на производството като обект на управление, въз основа на спецификата на отношенията развиващите се в хода на съвместната работа. Въз основа на това се разпределят методи:

• институционална (включително правни и административни);

методите за контрол се използват в комбинация, като неразделна и органичната връзка, на които се основава. Успешното използване на методи за контрол до голяма степен зависи от дълбочината на познаване на обективните закони на производството и управление (Онтогенетичната и филогенетични модел на развитие и функциониране на система за контрол). управленските практики, се отразяват в практическото използване на тези закони.

организационни управленски практики се основават на институционалните връзки между хората. Съвкупността от техники за управление на организационни могат да бъдат класифицирани в три групи: методи на организация и стабилизация, административни и дисциплинарни мерки. Методи за организация и стабилизиращ ефект, предназначен за създаване на институционалната рамка на съвместната работа. Това е - разпределението на функциите, задълженията, отговорностите и правомощията му, за създаване на реда на бизнес отношения. Те включват: регламент - ясна консолидация на функции и дейности; дажби - определянето на правила за работа, допустимите граници на дейност; инструкция - да се запознаят с обстоятелствата, свързани с работата, му обяснение. Методи за административни въздействия са предназначени да отговорят на незаписани моменти от организацията, регулирането на организацията на системата за нови предизвикателства и условия на труд. Методите от тази група са реализирани под формата на директиви, заповеди, инструкции, заповеди, решения, наредби, и така нататък. Г. Методи за дисциплинарни действия е да се поддържа организационни основи на работа, ясно и навременно изпълнение на набор от задачи и отговорности, премахването на отклонение в организацията на системата.

Административните или правни и административни методи на управление имат тази особеност, че са свързани със силата на природата: от едната страна (дружеството-майка, длъжностното лице) е надарен с мощ и, следователно, може да поръчате на другата страна - контролира. В този случай, обикновено има пряко подчинение. Всеки по-ниско ниво организационна единица подчинени на по-висша инстанция и задължението за изпълнение на неговите решения, независимо от тяхното собствено мнение. Административните решения имат правно основание, следва да се основава на закона, може да има правни последици.

методи за управление на икономическите, предназначени да повлияят на икономическите отношения. Тук са включени такива методи: осчетоводяване на разходите, капиталови разходи, амортизация система; средства от такси; използването на средства за развитието на производството; схеми за стимулиране, разпределение на печалбата, и т.н .. също така да включват ценообразуване, финансиране, субсидии система на икономическите методи на управление, изпълнението на материални санкции. Всяка една от тези техники е специфична. Някои от тях може да се използва само в управлението на широк мащаб - .. на икономиката, промишлеността и т.н., докато други се използват независимо от нивото на управление.