Къде да се оплакват от студени батерията в апартамента, където да се обадя

Връщайки се у дома през зимата, което искате да усетите топлината и уюта, защита от студ на улицата. Но има случаи, когато температурата в хола не е достатъчно просто и честно казано, лошо. Включете нагревателя - не най-добрият вариант, тъй като е на ненужните разходи за енергия. Да, и да приемат закони и подзаконови актове, има определени критерии за определяне на нормалната температура. Така че ще трябва да се знае къде да се оплакват от студени батерията плосък и колко лоялен към решаване на проблема.

Уважаеми читатели! Нашите членове говорят за типичните начини за решаване на правни проблеми, но всеки случай е уникален.

Комплект стандарти за температура за апартаменти

Има специална стандарт, приет от България на жилища и комуналните услуги.

По-специално SanPin 2.1.2.2645-10 при стайна температура трябва да бъде 20-22 градуса. Допустимо, че това е в рамките на 18-24 градуса. За бани, кухни, тоалетни Скорост от 18 до 26 градуса. При оптимални условия дал номера 19-21 за кухнята и тоалетна, както и за комбинираната банята и ваната в диапазона от 24 до 26 градуса.

Ако цифрата е значително под приемлив стандарт, ситуацията не е нормално и изисква незабавна разтвор. Това ще ви помогне да се свържете в съответната служба.

Кой е отговорен за студена батерия плосък и кой трябва да реши проблема?

Къде да се оплаче, ако е студено в апартамента? Съществуват няколко вида на организациите, които имат задължението да поддържат определени стандарти и норми на условията на живот. Това може да е управляващо дружество или Хоа комунални услуги. Адрес, че е необходимо точно на тези служби.

Най-често срещаният проблем е студено батерията е или в грешната проектирането, или твърде стар и вече не са подходящи за използване комуникации. По-рядко, той се докосва до къщата, която е с много ниска teplosohrannost.

Ако проблемът не се крие в посочените по-горе причини (един или няколко), тя трябва да реши, е управляващото дружество. И всички разноски по делото, което се задължават.

Срок решение ограничен до една седмица, като единственото изключение е появата на още редица проблеми при ремонта (откриване на пълна неизправност, а не само средно, но също така и един от основните отрасли на комуникациите).

Ако проблемът с студена батерия е на самите батерии, ще трябва да бъдат заменени от собственика на апартамента. За да се извърши работа е възможно само след получаване на разрешение от Службата за контрол. Но през зимата ще бъде възможно само в изключителни случаи (на малко дете, парализиран член от семейството). След изключване на щранг у дома би било проблем за други наематели, така че е забранено от държавата.

За да се свържете комунални услуги за решаване на проблема

Първата стъпка е да се проведе независимо измерване и идентифициране на колко ниско температурата в стаята по отношение на установените норми. След извършване на следните действия:

1. Изпрати писмено искане на управляващото дружество на името на която е отговорна за предоставянето на обществени услуги. Следва да се уточни точната дата и причината за лечение. В тази ситуация би било в резултат на злоупотреба отопление.
2. Направете копие на заявлението и да го спаси. При обжалването следва да се изисква да представят датата на съставяне на хартия и подпис. Оригиналът трябва да бъде насочена към услугата, както и да обърнат внимание на.

Всеки изявления онлайн обжалване пред управляващото дружество трябва да се съхранява дори и след като проблемът е разрешен. Всички документи, свързани с проблема за студени батерии и неговите решения, трябва задължително да бъдат "под ръка". Ако трудността не е решен, тези ценни книжа могат да бъдат практически инструмент за работа с по-висока организация или съда.

След разглеждане на заявление за управление на дружеството ще изпрати един инженер или техник апартамент пазач. Специализирани измервания на температурата, поставете отметка в състояние акведукт. И в случай на потвърждение на проблема ще бъде акт, в който се посочва подробности за проверката и изследванията. Копие ще бъде отделено на наематели, си струва да припомним. Този документ трябва да се запази като доказателство за проблема и един вид гаранция от управляващото дружество да започне да го реши.

Провеждане на разговора се препоръчва сутрин или обяд. Налице е тенденция, когато на комунални услуги провежда намаляване на температура за отопление на сгради в следобедните часове. Това се дължи на факта, че повечето собственици на жилища са на работа. Повишаване на нивото на температурата се извършва през нощта. Следователно, за да се установи точната данните, които трябва да изберете идеалния период.

Ако проблемът не е решен в рамките на 7-10 дни, е необходимо да се знае номера, на който да се обадя, ако студена батерия и остава студено. Можете също така да плати на посещение в жилището и да получи обяснения директно. Положителен отговор на продължаващия процес на решение трябва да бъде подкрепена от конкретни дати, за които ще се извършва цялата необходима работа. Ако отговорността за решението те самите стреля трябва да потърсят помощ от по-висока институция.

до съдържанието ↑

Какво става, ако студена проблем батерията не е решен?

Доста често срещаните случаи, когато писмено изявление на управляващото дружество и на проучване от страна на инженера не стават причина за повишаване на температурата в апартамента.

Ако след 2 седмици след изготвянето на доклада е проблем не е бил решен, и няма отговор от страна на комуналните услуги или имат някои извинения, че е необходимо да се вземат по-сериозни мерки. Връзка специална организация ще позволи да се повлияе на безотговорността на комунални услуги, и най-накрая се постигне получаването на висококачествени услуги.

трябва да се направи първата стъпка, за да се открояват по-горе в ранг - членка Housing инспекция. Организацията повтори изследването и ще направи още един акт, или да се възползват от съществуващите документа. са изпълнени производства след това с жилища, а в най-добрия случай, проблемът е решен. Въпреки това, този метод може да не работи. В този случай, трябва да посетите следните случаи:

Rospotrebnadzor

Създаване защитава правата на потребителите и да им предостави всякаква възможна помощ при решаването на много проблеми. По-специално, жители, които не са получили качествени публични услуги могат да се считат за засегнати потребители. Въз основа на следващия обосновка, придружаваща акт и други документи, искания, ще бъде въздействието върху комунални услуги. В повечето случаи, това лечение ще бъде достатъчно, за да привлече некомпетентен услугата до правосъдие.

Провинциални / област / правителства град

Човекът, който отговаря за града или региона / област може да помогне при вземането на подходящи мерки за наказване на комунални услуги и чрез съдебните власти да го изведе до административна отговорност в съответствие с член 7.23 от Административнопроцесуалния кодекс. Но проблемът на този етап е в постоянен кмет заетост или управител. Често за такива "дребни" нарушения не обръщат внимание. Въпреки, че наистина отговорен ръководител на регионалните и общински власти ще бъде в състояние да реши проблема бързо.

Ако повикването е колективна, че е много вероятно, че при разглеждането на заявлението и за елиминиране на проблема ще отнеме много време. В повечето случаи, средствата за масова жалба от жителите имат по-голямо въздействие.

прокуратура

В същността си, организацията също е предназначен да помогне на потребителите. В жалбата до органа, ще позволи да се започне на механизма на производство и да се определи причината, защо да не се реши проблема на жилища и комуналните услуги. Необходимо е и прилагане, и актът на демонстрация, в който са изброени сертифициран инженер научноизследователска дейност.

Федералната служба Антимонополния

Организацията често оказва въздействие върху доставчиците на комунални услуги. Поради това, има възможност, че жалба до услугата ще им позволи да се отрази на скоростта на заявлението и решението на проблема според съставен акт. Сама по себе си, услугата се занимава с контрол върху предоставянето на услуги.

средства

Доста важно да не отговори на един представител на медиите, както и на различни организации. Препоръчително е да се общува не само с вестникарите на града и на телевизора, но също така и от упълномощено регионалната стои по-горе. Това ще привлече най-много внимание на проблема и по този начин да го освети пред масата на потребителите, услуги и длъжностни лица. Най-вероятно тази стъпка ще бъде успешен, тъй като "очерняне" в медиите намалява репутацията на властите и за тях може да доведе до привеждане на отговорност.

Връзка с медиите трябва да се посочват по такъв начин наистина да се "интересува" услуга. В противен случай, помощ може да бъде отказано.

съдебната власт

Последната мярка ще бъде процес, който ще сложи край на проблема с ниската температура в дома. Вие трябва да бъдете готови да предоставят всички необходими документи и, в допълнение, да заплати сумата за провеждане на изпити. Той препоръчва да се проведе консултация с квалифициран адвокат. Той ще ви помогне да направите заявка / жалба, в правилната форма да се опише проблема. След това трябва само да имаш търпение и изчакайте срещите, изслушвания и решение по въпроса.

дали преизчисляване на плащане за отопление ще бъде последван?

Решаването на проблема е ясно предимство в отношенията между потребителите и комунални услуги. Но има и друг проблем: плащане на отопление. Първи топлина недостатъчно и заплащане на пълната стойност на хазяина влезе в задънена улица. Но тъй като ситуацията все още е изход.

Съставител на акта на ниската температура в хола се извършва научни изследвания и заключение. Когато температурата е 10 градуса под нормата, топлината за сметка ще бъде преизчислен. В повечето случаи, дори намаляване на 5 градуса не донесе резултати.

Сборник с помощта на други органи (например, съдът) е малко вероятно да поемат по инерция положителен ефект. Но във всеки случай, трябва да се консултирате с адвокат и да се изясни този въпрос. Ако апартаментът е дом на семейство с дете или дългосрочно решение на проблема с жилища и комуналните услуги, че е твърде дълго, може да вземе решение преизчисляване. Всяка ситуация има своите нюанси и изключения.

Опитайте се да докаже техния случай е на стойност в никакъв случай. В края на краищата, проблемът на управляващото дружество, не трябва да падне върху плещите на потребителите, да не говорим да ги неудобство или загуба.

Имате ли въпрос за закона?