Какво да преподават мениджъри лидер цех

"Работилница мениджър"

Ако се регистрирате за обучението на управление на персонала в няколко различни компании, за обучение или бизнес училищата, че е малко вероятно ще намерите програма, която ясно ще покаже, за да ви, че същото е за дисциплината "Управление на човешките ресурси", както и кои части на тя съдържа. Всеки треньор и учител представя пътя си, с акцент върху определена област на управление на персонала. Някой плаща Разпределя мотивиране на персонала, някой който ще ти кажа за ситуацията оперативно управление лидерство, някои фокус. И рядко чуваш ли ясен списък от дисциплини, които са включени в областта на управлението на персонала на.

Още веднъж ще отбележа, че става дума за бизнес обучение и някои бизнес училище професори. Ние се проверяват от тях задаване на въпрос: "Какво е управление на персонала Какво области на работа с персонала са включени в тази дисциплина"

По-добри неща са във висшето образование, тъй като те са задължени да спазват държавните стандарти в областта на образованието, така че учителите трябва да се знае, дисциплината и посоката, които са включени в областта на управлението на персонала на.

Но нашата публика обикновено се състои от ръководителите на линията и средните нива, които, чрез записване в обучението на управление на персонала, наистина не разбират как да си изберете доставчик, как да се направи оценка на полезността за избора на теми, както и как да изберете модулите за тяхното образование. Например, много мениджъри избягват присъстващи на обучение по набиране на персонал, както е известно, че се смята, че тази област HR-мениджър, и това беше неговата задача е изборът на персонал в главата на разделение. Въпреки, че това е голяма грешка, защото никой, с изключение на главата, не е в състояние да оцени дълбоко кандидата и да се направят изводи за неговата ефективност в тази дивизия и неговата психологическа съвместимост с главата.

Е, драги читателю, ще разкрие по реда на това, което е управлението на човешките ресурси, както и защо не може да се учи на двудневно обучение, която предлага най-много компании за обучение а.

Ние няма да използваме обширните академични определения, защото нашата цел - е да ви ориентира в посоката и управленски персонал дисциплини, които можете да учат самостоятелно, така и за посещаване на различни обучения.

Какво означава да се управлява персонал?

Ако зададем този въпрос за повечето участници в обучението на управление на персонала, ще чуете следните отговори:

- и други опции.

Всички по-горе е наистина част от системата за управление на персонала, но това е само част от него. В допълнение, за да си спомни какво е управление на човешките ресурси, трябва да улови същността на тази концепция. Нека се опитаме отново и питам: Какво е управление на човешките ресурси?

Control - означава да направят избор и да го приложат благодарение на усилията на екипа си.

Управление на персонала - средства, за да направят своя избор за това какво трябва да бъдат приложени, CTO на подчинените си задачи и как тя ще прилага тези задачи.

Това означава, че главата, преди всичко, да направи избора на мястото, където усилията трябва да бъдат насочени служители.

Така че, ако ви попитам: Смятате ли да управлявате хора от разделението?

Вие ще бъдете в състояние да отговори с "Да", ако се вземат решения за това какво резултатът трябва да бъде да се постигне вашия отдел и как тя трябва да се случи; и ако вашият екип може, аз искам и да реализира тези цели.

Ако ви попитам: Има ли ефективен лидер?

Вие ще бъдете в състояние да отговори с "Да", ако вашият отбор е способен и конфигуриран за изпълнение на задачите, поставени пред вас и висшия ръководен състав се определят от вас.

Да, точно така: проблемът за ефективното лидер - да се създаде екип, който е в състояние да създаде и решаване на задачите си и да ги прилагат успешно.

И всички усилия на главата на човешките ресурси се свеждат до създаване на такива технологии и процеси, които ще гарантират ефективността на екипа за постигане на целите.

Какви са тези процеси?

Управлението на човешките ресурси включва:

• Набиране.
• Адаптиране на персонала.
• Обучение на нови служители.
• Оперативното управление (формулиране на проблема, контрол, обратна връзка).
• Мотивиране и включване на персонала.
• Обучение и развитие (коучинг, менторство, наставничество).
• Оценяване на персонала.
• Ротация на служителите.
• Сформиране на екип.
• Управление на конфликта.
• Уволнение.

Именно чрез тези процеси за управление на хора, можете да се гарантира, че желанието и способността на вашите служители за осъществяване на целите, които сте задали.

Управление на човешките ресурси - на територията на HR-отдел или на ръководителя на звеното?

Вижте как много процеси! И ние ви уверя, че всички тези процеси не се намират толкова много в сферата на дейност на HR-отделите, както в личен зоната на отговорност на ръководител на отдел.

Въпреки това, вие и само вие реализираме всички тези процеси на човешките ресурси в рамките на техните отдели. И това не сте методите и средствата, използвани от HR, както и лична, лидери имат инструменти за управление на персонала на, чрез осъзнаването, че сте се постигне изпълнението на хората, работещи под ваше ръководство.

Нека да разкрие последователно всеки процес, и означават, че тя трябва да бъде в състояние да направи главата в рамките на определена област на управление на персонала.

Какво трябва да знаете, лидер

В сферата на отговорност на главата се състои от следните задачи във връзка с избора на подчинените си:

• Дълбоко и изчерпателно оценява професионализма на роба.
• Оценяване на мотивацията на служителите в тази област, доколкото той се интересува от бизнеса и колко дълго ще бъде интересно.
• Оценяване на мотивацията за работа в този конкретен отдел в даден период от дивизия.
• Оценяване на мотивацията на кандидата за изпълнение на целите, поставени от ръководителя на следващия 1-3 години разделение.
• Оценка на съвместимостта на главата и на кандидата.
• За да се направи оценка на съвместимостта на кандидата и на екипа.
• Оценка на потенциала за развитие на кандидата в областта.

инструменти Какво подбор следва да притежават глава:

• Политика и тактика за търсене на кандидати в препоръките.
• Алгоритъмът на личното интервю.
• Инструменти за оценка на професионализма на кандидата.
• Инструменти за оценка на мотивацията на кандидата.
• Инструменти за оценка на невербалната комуникация на кандидата.
• Инструменти за оценка на съвместимостта на кандидата и вашия стил управление.
• Инструменти за оценка на съвместимостта на кандидата и на екипа.

По принцип този въпрос главата значително да помогне на политиките и процедурите, разработени от компанията. Вие сте много щастлив, ако фирмата ви има "книга на нов служител", Welcome-обучение, както и документи, като "план за изпълнение за длъжността" и "лист за оценка на служителите", който се проведе на пробация.

Въпреки това, в областта на управление на адаптация управление на персонала трябва да знаете няколко неща, без които дори и най-интересна и подходяща политика на фирмата не разполага с много влиянието си ефект и могат да доведат до загуба на работника или служителя по време на първите месеци от неговата работа.

Какво е важно да се знае и да може да се отправят:

• Етапи на психологическа адаптация на работниците и служителите.
• закони човешки адаптация в отбора.
• Как да се направи оценка на потенциала на нов служител.
• Създаване на офис изпълнение на плана.
• Как да се постави нови задачи на служителите на изпитателен срок.
• Как да научим начинаещ на работното място.
• Как да се направи оценка на служителя проведе изпитателен срок.
• Как да се създаде система за наставничество на нови служители в отдела.

Според адаптация на персонала има голямо количество литература, така че не е нужно да отидете на обучението и да прекарат 1-2 дни. Информация, свързана с обучение и адаптация на новодошлите, е чисто информация и указания на характера, и няма нужда да се вземе нещо на практика отделно. Така че, ако не е достатъчно литература по този въпрос, а след това можете да отидете на семинара.

Оперативно управление - това е ежедневната работа на мениджърите на всички нива. Всеки мениджър, всеки ден управление на персонала, който участва в определянето на целите, мониторинг на изпълнение на обратна връзка и персонал доставка на резултатите от извършената работа.

Въпреки това, няколко мениджъри могат да се похвалят, че те знаят как да го направя професионално и ефективно. По-голямата част от мениджърите имат интуитивна практическа работа по контрол и не се научи това нарочно. Ето защо, внимателно прочетете с необходимите знания и умения, които всеки мениджър трябва да има в арсенала си.

Какво трябва да знае и да може да се отправят:

• Как да се определят критериите за ефективно изпълнение на задачите (проекти).
• Как да се определи обхвата на задачите за вашия екип.
• Как се поставя задачата за подчинен новак.
• Как се поставя задачата на опитен служител.
• Как да се изгради един алгоритъм на контрол върху изпълнението на задачите.
• Как да се организира и контролира изпълнителната власт на няколко специалисти.
• Как да се осигури положителни отзиви.
• Как да критикува подчинени.
• Как да се разпределят задачите на корупцията и организираната критерии.

Мотивиране И ИНТЕГРАЦИЯ

Тази област на управление на персонала е толкова дълбока и интересното е, че колкото повече научаваш и практика, толкова повече въпроси по тази тема ви там. Тук е необходимо да се приеме факта, че без значение колко практика имате и без значение колко обучение не е преминала, няма да знаете тази област преди края на управлението на персонала. Просто, защото самият човек и мотивите на неговите действия или бездействия, никога няма да бъдат направени известни до края.

Какво трябва да знае и да може да се отправят:

• Класически теории за мотивацията.
• Бъдете в състояние да идентифицират мотивацията на роб.
• Бъдете в състояние да идентифицират мотивацията на отбора.
• Запознайте се с основните закони на мотивация.
• Познава и да бъде в състояние да прилага нематериални начини за мотивиране.
• Познава и да бъде в състояние да прилага съществени начини за мотивиране.
• За да може да се създаде оптималното съотношение на материал и не-съществени стимули.

Обучение и развитие

Когато говорим за обучение и развитие на персонала, много глави се показват скептицизъм и посочват, че тази област на управление на персонала със сигурност трябва да се отнася до територията на HR. Въпреки това, точно обратното: ВП поддържа само вашата политика за обучение и повече, предназначени да отговорят на Вашите поръчки за обучение, вътрешни и външни сили.

Защо това е така? Припомняме, основният критерий за ефективността на главата: главата е отговорен за да се гарантира, че служителите могат да изпълняват работата, необходима за постигане на целите на компанията. И кой е по-добре, отколкото можете да се оцени уменията на служителите и да се определи това, което той трябва да се научи. Разбира се, че може и дори трябва да направи прекия си ръководител.

По отношение на изпълнението на програмата за обучение, то със сигурност е по-добре да се използват услугите на професионални инструктори.

В областта на компетентност на главата са две много важни режим на развитие, за да се разбере, че само той може. Това обучение на работното място и коучинг.

Какво трябва да знае и да може да се отправят:

• За да може да се оцени въздействието на персонал.
• Бъдете в състояние да прецени необходимостта от обучение на служителите, това е, за да се определи какво трябва да бъде в състояние да направи роб, за да се постигне резултатите си.
• Притежават обучение умения на работното място.
• Притежават инструкция умения (за начинаещи).
• Притежават коучинг умения (за успешното опитен персонал).
• За да бъде в състояние да предоставят обратна информация за резултатите от изследването.

Оценяване на персонала - е в сферата на управление на персонала, където мениджърите по човешки ресурси и бизнес единици трябва да работят в тясно сътрудничество.

Най-често от основното устройство не може да реализира своя собствен процес на оценка, а след това той действа като вътрешен клиент HR-отделите, и има отдел персонал (или консултантска компания) прилага процедури за оценка и предоставя обобщена лидер.

Въпреки това, ръководителят трябва да знаят какво методи за оценка на служителите там, въпреки че не е длъжен да ги притежават. Знания и разбиране на възможностите даде мениджъри добро взаимодействие с отдел персонал при изпълнението на проекти за оценка.

Какво трябва да знаете, главата:

• Какво отбележи 360-градуса.
• Какво е модел на компетентност.
• Каква е оценката от оценка-център.
• Какво е личностни въпросници.
• Какво е тестове за пригодност.
• Какво е система KPI.
• Годишна оценка на политиката в компанията.
• Какъв е планът за развитие на служителя.
• Какво е басейна талант.

Това би трябвало да е в състояние да оглави:

• Установяване на критерии за работата на служителите.
• Осигуряване на положителна обратна връзка за изпълнение.
• За да се осигури критична обратна връзка за резултатите от работата.
• Използвайте обратна връзка за развитието на резултатите от работата или личния оценка.
• Направете планове за развитие на персонала.

Тази област на управление на персонала - Територия лидери трябва стриктно. Само прекия ръководител може да управлява процеса на изграждане на екип.

Въпреки, че тази област е често неуправляем и лидери не обръщат внимание на това. Това не е от решаващо значение, тъй като отборите и групите, във всеки случай, разработени и оформени с или без участието на главата. Въпреки това, ако този процес е неконтролируем, ръководителят трябва да се поправят грешките "естествен" тийм билдинг, като конфликти, antilidery, образуването на микро-групи и така нататък. Не притежаване на теорията на издаване мениджър може да смятате, че появата на сериозен конфликт в екипа може да бъде предвестник на падането на отбора, но опитен лидер ще се разбере, че конфликт - това е просто етап от развитието екип и неговото присъствие показва, екипът на преход от една по-зряла ниво.

На формирането на достатъчен брой екипи е написан литературата, така че този въпрос е напълно възможно да се изследват на собствените си книги, посветени на условието, че ще работят в инструмент практика учене.

Какво трябва да знаете, главата:

• Концепцията на екипа и на екипа.
• Динамика и тийм билдинг.
• В живота на цикъл на екипа.
• Кризи чрез който екипът.
• Методите и алгоритмите на методи за вземане на решения на командване.
• Роли в екипа.

Това би трябвало да е в състояние да оглави:

• Изберете хората към отбора.
• Оценка на потенциала екипа служител.
• Оценяване на предпочитания от вас отбор роля на служителите.
• Управление на динамиката на развитие на екипа.
• Управление на конфликти в екипа.
• Бъдете посредник в конфликта.
• Поставете си цели на екипа.
• Притежават инструменти, за да мотивира отбора.
• Притежават вземането на решения отбор технология.

Успешното развитие на вас!