Как да се отговори адекватно на поведението на събеседника

стъпки Редактиране

Метод 1 от 3:
Как да отговорим на поздравления Редактиране

В "Здравей" отговор "Здравейте. "Ако кажете" Здравей ", това е по-лесен начин от" Здравей ", така че можете да отговорите по същия начин:". Hello "

На въпроса "Как си? "Отговор по своему. Ако източникът - вашият приятел или член на семейството, и да отговори честно, като: "Добре", "Bad", или "Уморен съм". Ако не говорите с много близък приятел, и това е само учтив форма на поздрав, отговори на "ОК" или "ОК".

На "Добро утро", "Добро утро" и "Добър вечер", която отговаря за една и съща фраза.

На въпроса "Как си? "Отговорете искрено. Човекът иска да знае, че сте променили след последното ви среща.

Фразата "Ние сме вече толкова дълго време не сме се виждали" (или "Колко години, колко зими") отговор: "Наистина. Как сте там? "

Ако човек казва: "Приятно ми е да се запознаем", отговори на същата или за "взаимна". Да предположим, че само при среща. На следващата среща може да се каже: "Аз съм много щастлив да ви видя отново", какво трябва да се отговори: "Аз също съм много щастлив" или "взаимно".

На въпроса "Че там? "Отговор" Няма нищо лошо "или" Всичко е наред. "Това е много неформална поздрав, което изрично не изисква искрен отговор. [1]

Не се колебайте, ако е свързана с поздрава ви стиснем ръцете, да има малко прегръдка или целувка по бузата. Целувка по бузата - често се среща поздрав в много страни в Европа и Англия. Kiss по двете бузи, както често се среща в различни части на света, като поздрав. [2]

• Ако сте от друга държава, не е нужно да се предприемат реципрочни мерки. Въпреки това, не трябва да се избегне такъв поздрав, или поведението ви може да изглежда грубо.

Метод 2 на 3:






Как да отговорим на критиките Редактиране

Не отговаряйте на критиката веднага. Понякога първата реакция която имате, е дали са защитени или изразяват страх, но то не е във ваша полза в бъдеще. Останете спокойни и да отнеме няколко дълбоки вдишвания, преди да си мислите му.

Разберете какви хора са имали в предвид, ако сте имали проблеми с разбирането изявлението си. Например, може да се каже: "Аз не разбирам. Можеш ли да говориш малко по-ясно? "

Вместо веднага да се защитават сами, критиката. Ако тя изглежда да е вярно, трябва да се приеме и да благодаря на лицето, за което той ти каза. Вашият смирение ще ви представи в добра светлина. [3]

Ако мислите, че критиката на невярна или несправедливо, обърнете внимание на нейния източник. Ако човек, който е постоянно някой или нещо да се критикува, или ако си несъгласие е неуместно, можете да спестите лицето с думите: "Благодаря ви за вашето мнение" и да продължите. [4]

Помислете за критиката, която идва от няколко души. Шансовете са, трябва да го вземе под внимание. В този случай, също, да се споразумеят и да продължите.

Изберете кога да се твърди, а когато не го правят. Ако човек казва, обидно или оскърбително неща или казваше неща за теб по-стари или приятели, може почтително да изразят своето несъгласие и все още остават спокойни.

Съхранявайте чувството си за самочувствие. Критиката може да бъде тежък удар, но отговорът на него, ще се повиши повече от намаляване на самоуважение. Помислете за това, подобряване на себе си и да се премести на - това е един добър начин да се работи емоционална устойчивост. [5]

Метод 3 от 3:
Как да се държим в неловко положение Редактиране

Кажете "Съжалявам да чуя, че" ако някой сподели с вас твърде много лична информация (например, чувства). Ако човек се "излива душата" и говори за здравословни проблеми, връзки или работа, може би той просто иска да бъде пощаден. Добави: "Надявам се, че нещата ще се оправят скоро", но не мислете, че имате нужда от своя страна да споделите нещо лично, ако не искате. [6]

В стресови ситуации, "снемане" събеседник. Ако се обадите по обслужване на клиенти център, както и операторът не иска да се съобразят с вашите изисквания, или не сте с някого твърдейки, опитайте се казва: "Аз мисля, че ние слезе на грешния крак" и да ни кажете какво вашите изисквания отново.

Посъветвайте се с оператора да премахнете от центъра на повикване. Когато се обадите за първи път, да речем, ". Благодаря ви, но аз не се интересувам" Ако разговорите се повтарят, каза: "Аз вече се нарича няколко пъти, и бих искал да ме изключи от списъка."

• Ако операторът ще ви се обадим, го попитайте за номер на компанията, въведете го и се оплакват на оператора, което не ви дава спокойствие.
• Можете също така да се каже: "Аз разбирам, че вие ​​вършите работата си, но не съм веднъж помолих да ми премахнете от списъка. Аз ще подаде жалба, "Кажи ми учтиво." Довиждане "- и ще даде на лицето, още един шанс. Ако дори и след това обаждане, тогава наистина подават жалби. [7]