Как да се държим с подчинените си, как да се държат като лидер

Същността на отношенията между най-високо и подчинен изглежда изключително проста: началник на поръчки, контрол и взема подчинен на работни места, на роба изпълнява дадена задача за него. Но ако беше толкова лесно, нямаше да имат лидери поставиха въпроса "Как да се държим с подчинен?".

Характеристики на отношенията "ръководител - Slave"

В по-ранни времена, няколко босове притеснени за това как да се изгради благоприятни отношения с подчинените си. Хората са работили без сън за само пари (крепостни селяни и роби и дори безплатно), както и отношението на ръководството е да ги безразличен, презрително и често жесток.

И в наше време, за съжаление, има глави неморално и непочтено. не се вземат предвид законните права и интереси на работниците. Това са случаите, когато "народа на хората не смятат".

Безскрупулни работодатели се възползват от факта, че много хора днес са готови да работят като роби, "за храни" или страх, че уволнението на мразен и нетърпима работа те могат да намерят никаква друга (често това не е само страх и реалността на безработица). Наложително е и болезнена за мнозина тема, изискваща специално внимание.

През ХХ век, специална "защитни" работници започнаха да изпълняват функцията на синдикати. Те са създадени, за да се гарантира, че разрешаването на конфликти в общността и за защита на работниците от произвола на властите.

Днес синдикатите също са функциониращи, но животът в XXI век е, че всеки човек свикне да разчита само на себе си и сила, и не възлагат големи надежди, че в случай на проблеми с властите, това ще помогне на екипа или на съюза.

заетостта отношения между служителя и работодателя в днешно време се регулира от законодателни актове. главен сред които е и Кодекса на труда. Но законът, за съжаление, не винаги и не всички изпълнени. За служители добросъвестно и шефът му се отнасят с уважение, не е достатъчно да се познават законите и да се има предвид задълженията, описани в договора за работа и длъжностна характеристика.

Днес, само лош шеф не мисля за това как да се създаде правилната, доверието, но в същото време като се вземат предвид субординация отношения с трудещите се под негово ръководство.

Лидерите днес разбира, че "първата цигулка" в успеха и резултатите на предприятието играе желанието на служителите, пряко зависи от отношението към властите и прекия ръководител.

Все повече работодатели да насърчават служителите си да не се "камшик", но "морков".

Какво означава да бъдеш роб?

Модерният робът не е покорен слуга и търпелив работник, е човек с амбиции, необходимостта от себереализация, уважение, признание, образована и квалифицирана професионална с висок коефициент на интелигентност и креативност.

Въпреки факта, че по време на официално ниво цари принципът на господство и подчинение, недвижими добри работни отношения между ръководител и подчинен са изградени при равни условия.

Днес, ако шефът не зачита законните права на работника, не го уважавам и разкрива личната си неприязън чрез разговор на висок глас, неконструктивна критика, обиди, тормоз и така нататък, работникът или служителят има право да се пенсионират. Той не е длъжен да остане и да се опита да подобри отношенията с началника, ако той не иска.

Но шефът на различна ситуация. Ако той иска на работа, за да се спори и неговите служители са работили "перфектно", той трябва да се опита да изгради подходяща отношения с тях, в противен случай постоянно текучество на персонала да го постигне.

Това невъзможност за компетентно управление държим с подчинените си създава проблема с негативното отношение на работника или служителя за управлението и работата им.

Неправилно облицована взаимоотношенията между ръководители и подчинени често са основният проблем. Въпреки, че шефовете са склонни да мислят, че всички проблеми, дължащи се на факта, че техните отделения са мързеливи, глупави или некадърни.

Как да командва, не заповядал?

И началниците и подчинените обикновено се оплакват от липса на разбиране и нежелание да се разбират помежду си, в същия проблем в тяхното отхвърляне на началника на отделните подчинените и / или обратното, тоест, в личната си антипатия и нежелание да си сътрудничат.

Работна комуникация между най-високо и подчинен, грубо казано, е да се гарантира, че първият дава заповеди, а вторият се вслушва в тях и започва да се изпълнява. Ето защо, най-високо, на първо място, трябва да се научите как да се издават заповеди.

Много по-добре, когато мениджърът не принуждава, и настоятелно призовава роба за извършване на определена задача. Този демократичен подход към управлението, когато подчинените не се чувства куклен или прост изпълнител и сътрудник, адвокат, член на общото дело.

1. Принудата: "Напиши доклад преди обяд, в противен случай - порицание."
2. Убеждаването: "Опитайте се, моля, напишете доклад преди обяд. Времето е малко, но аз вярвам в теб. Ако имате време, ние ще предаде доклад по-бързо от други отдели и благоприятна разлика. "

Само на няколко препоръки. помощ команда "мека":

1. Обърнете се към роб на име. Има различни форми на лечение, но не е толкова важно "вие" или "Вие", с бащино или не бащино име е препратка към роб (тук всичко е въпрос на добри обноски и интелект на конкретно лице), както самият факт на уважение, личен призив за един човек на име , Само на "ти", "той" / "тя" груб "Хей, ти!" Или пренебрежителен "Това, от сиво сако!" Обиди и веднага задава срещу.
2. За да комуникира в един конструктивен или неутрален-положителен начин. Работа разговор не е комуникация между двама приятели или врагове, това е делови разговор партньори, то трябва да се извършва на равни начала. Също толкова лошо, и когато главата влиза в твърде уютен връзка с подчинена, а той открито изразява неприязънта си, безкрайно критикувана несправедливо, хока, тя се кара.

По-малко отрицателно! Ако го критикуват конструктивно и с едно око за око, а не в обществен! По-добре е да се отново хвалят персонал за техните усилия, дори и ако той е направил нещо нередно да се усмихне и да изразя увереността си, че следващия път всичко ще се окаже прав.

1. 
   Формулиране на задачата много точно. По-конкретно, кратък и най-важното, да го кажа спокойно и любезно. Двойна смисъл, неяснота или ирония метафори на поръчките е неприемливо!

Абсолютно неприемливо пренебрежително изразяване на превъзходство или груб тон на гласа, смях, сарказъм, обиди и други вербална агресия.

1. Говори "разбираем" език. Ако знаете какво е роб не разбира трудни думи и термини, по-добре е да ги избегне или веднага след доставяне, за да обясни тяхното значение.
2. Задаването на въпроси и съвети. Ако работата се произнася като въпрос ( "Можете ли утре да се направи също така тази работа?") Или като искане за помощ ( "Смятате ли, че ако направите това ...?"), Е не възприема като заповед, но точно както се изисква.

Тази техника е по-добре да не се използва твърде често, а не с всеки служител. Ако служител, например, иска да заеме мястото на главата му, е на щедростта и лоялността той може да бъде сбъркана слабост и "седни", а след това "отиде над главите."

1. По-малко "I". Даване на поръчката, шефът трябва да се опита да говори по-малко за себе си, да не се подчини Мислех, че той изрази лична молба, а не на работа, което е важно за общата кауза. Не е "Имам нужда от теб, за да го направя ..." и "Това е добре, ако го направите ...".
2. Да означим с лична облага за работника или служителя. най-много
   
   предприемачи, които работят за печалба, служителите работят в името на реализирането на печалба, но не и този, който увеличава капитала на работодателя, и това, което се нарича "заплати".

Дори един човек да е на мястото си и работата, той обича, той не може да работи за "благодаря". Докато светът се управлява от пари, служителите ще работят за заплата.

Но фактът, че заплатите са склонни да остане същият, независимо дали работникът или служителят работи, инвестира собствената си душа, или върши работа ", само за да го направя."

За една организация, за да бъде успешна, а екипът е работил като добре установен механизъм, служителите трябва да бъдат мотивирани и материални и нематериални. Служителят трябва да видите лична изгода, че той има интерес към работата, а не само желанието да се изпълни по някакъв начин в норма и се прибера вкъщи.

За да се спазва главните подчинени, се препоръчва да се превърне в:

• трудолюбиви, активен, активен,
• смел, решителен, по-уверени,
• 
  учтив, сдържан, уравновесен, приятелски,
• честен (говоря подчинени и "добро" и "лошо" истина)
• ограничи, да положи клетва и обещание,
• Благодаря за усилията, и да се извиня, ако нещо не е наред,
• за да можете да слушате и да съчувстваме,
• не разпределя един от друг, тоест, да не са фаворити, любими, любовници / любовници
• да не се меси в личния живот на роб, но да се разгледа неговото съществуване,
• лечение на подчинените си не като "сива маса", но като екип, състоящ се от личности.

Когато шефът знае за професионални възможности, наклонности, таланти интереси на своите подчинени и да ги взема под внимание, че не се възприема като "Cerberus", и като наставник.

Въпреки, че всеки служител е специален, е класификацията на подчинените видове в зависимост от степента на тяхната ефективност в работата:

1. "Бюрокрацията". Това роб обича монотонната работа хартия и реда ясно спазва вътрешните правила. Един чудесен певец, но консервативни, не могат да работят творчески, а не като иновации.
2. "Нарцис". Vain, винаги се ръководи от личния интерес и възможност да демонстрират "I". Радва се на социалните дейности и състезания, още повече обича да бъде победител. Може да изпълнява всяко, дори и най-трудната задача само на една суета.
3. "Моралист". Тя обича да преподават всички "как се работи." Арогантен учител. Справя със задача да обучава и съветва.
4. "Той обича." Подобен служител незабавно вдъхновен от нова идея, и докато с висока производителност, но такава "бушон" за достатъчно дълго време. Тя трябва периодично да натиснете и да вдъхновява, призовавайки за справедливост.
5. "Побързай". Тези работници не могат да понасят седя-надолу, скучно работа за тях. Те обичат да разговарят и да посетите по пътя за работа. Отлични преговарящите и общественици.
6. 
   "Бизнес". Този работник обича добре определени цели и задачи. Ако целта на работата е ясна, той ще го достигне по никакъв начин. Много старателен и усърден, работата му не е необходимо да се контролира, той сам си е най-добрият критик и контролер.
7. "Universal". Този служител може и знае почти всичко. Той е в състояние да замести всеки друг служител, а той често отнема няколко позиции. Такъв човек най-близо до шефа и най-добрия мениджър прозрение.
8. "Творец". Това е най-добрият работник. Той е предприемчив, работлив, творчески, работи по-добре и по-бързо от други.

Той е не само класирането на видове подчинени, но знаейки, дори една класификация може да ви каже как да се подходи по-специално на служителите.

Това е способността да се комбинират индивидуален подход към всеки служител и избор от мека, демократичното управление и целия екип е отговорът на въпроса как да се държи с подчинените си.

Смятате ли, че мек, демократично управление стил най-добре?