Как да отворите туристическа агенция от самото начало на основните етапи

анализ на пазара

Преди да вземе решение за започване на бизнес, е необходимо поне в общи линии, представете си за състоянието на нещата в индустрията, в която имате намерение да работят.

Така че какви са характеристиките на туристическия бизнес днес:

• Средните динамика на растеж на пазара на 10 години - 5.8% годишно.
• Пазарът на дребно (туристически агенти) слабо укрепени, пазарът е доминиран от независими агенции, делът на големите вериги съставляват не повече от 8-10% от пазара.
• Конкуренцията на пазара на дребно (туристически агент) е много висока.
• Голям процент от нови туристически агенции са затворени, дори не е работил за една година. Средната въртенето в малък туристически бизнес е 30% годишно. Това означава, че от 100 агенции, създадени в началото на годината до края на първия летен сезон оцеляват не повече от 70 фирми.
• Туризмът е обект на дъмпинг, т.е.. Д. изкуственото намаляване на цените в "изгаряне" области, дори и в разгара на сезона, можете да намерите екскурзии и билети, значително под средната цена.
• Travel индустрия е силно изложен на външно влияние, независимо дали са лоши метеорологични условия, природни бедствия, стачки, политически размирици или терористични актове. Всеки такъв случай прави туристически фирми да реагират бързо и да се предприемат спешни мерки за защита на своите клиенти и себе си да страдат финансово. За съжаление, това не винаги е възможно. В същото време, на всяко събитие в света може да се превърне в причина за туристически бум. Спортни събития, фестивали, изложби, концерти, масови мероприятия, откриването на нови хотели и курорти - просто не се брои. Ето защо, туристическата индустрия има способността да се развива постоянно, а членовете й реализиране на печалба с умелото използване на туристическите ресурси.

Първи стъпки

На етапа на планиране на дейността на фирмата е необходимо да се определи целевата аудитория на купувачите. Необходимо е да се създаде концепцията на проекта, тъй като характеристиките и предпочитанията на потенциалните си клиенти, ще оказват влияние върху избора на офис локация, гама от екскурзии, много е вероятно, че името на туристическа агенция, а след това на средствата и методите на услуги за популяризиране.

Бизнес план

След това е необходимо да се напише бизнес план туристическа агенция. Какво е необходимо да се обърне специално внимание, което прави бизнес план?

• Не надценяват броя на туристите - може би те ще бъдат по-малко, отколкото очаквате.
• Поставете максималната възможна сума за непредвидени разходи, те могат да бъдат повече, отколкото сте очаквали.
• При изчисляване на доходите да се вземат предвид възможните отстъпки за клиенти, които се приспадат от възнаграждението на агента.
• Не подценявайте цифрите, свързани с организирането на туристически агенции, ипотечните проценти малко над средното ниво. Като следвате тези прости правила, ще се избегнат проблемите, свързани с липсата на средства, нито увеличаване на очакваната възвращаемост период на проекта.

име на фирмата

На следващия етап - на името на бъдещето на туристически агенции. Име на фирма, трябва да отразява същността на дейността си и да бъде уникален. Също така трябва да бъде разбран от вашите клиенти и лесен за запомняне.

Домейн и уеб сайт

Избор на основните туристически дестинации за продажба

Как да изберете кои билети ще се продават агенцията Ви? Ето няколко примера за това как на практика определя от първите дестинации за тази работа.

1. 1 Вашият проект вече е свързано с определени дестинации, въз основа на името на фирмата (ТА "Африка сафари").
2. 2 Можете да поеме работата на мениджърите с опит в някои от дестинации и да им голям.
3. 3 Вие лично сте посетили няколко страни, да имат представа за тях и ще бъде в състояние успешно да продават екскурзии.
4. 4 волеви решение да избере интересен, по ваше мнение, страната и внимателно подготвя за продажба на екскурзии.
5. 5 Не се сещам, че не знаете какво да правите нещата в страната да продават. Обърнете внимание на времето и сезона на годината, те се определи продажбата на някои тенденции и предпочитания на клиентите си на първо място.
6. 6 В допълнение към фокуса на страната, можете да изберете видове туризъм, като почивка на плажа, спа турове, детски отдих, активен туризъм, екотуризъм, и така нататък. Г.
7. 7 Разглеждане на търсенето и модни тенденции в областта на туризма с помощта на отворен код.

Има и друг подход: колкото повече области, за да предложи на клиентите, толкова повече посетители можете да привличат. Но статистиката и проучванията показват, че потребителите предпочитат тези фирми, които са специализирани в определена посока и туристически агенции, които могат да предоставят информация за дестинацията. Ако сте диверсифицирана компания, трябва да се насърчават всяка зона поотделно.

Избор на туроператорите

За да започнете, трябва да изберете на туристически агенции, партньори на туроператорите. Желателно е за всяка туристическа дестинация са подписали споразумения с най-малко три туроператорите, защото те не винаги имат един-единствен оператор е потвърждение на всички хотели и пристигането датира които отговарят на туристите.

Как да изберем туроператор:

Избор на помещения за офис туристическа агенция на

Търсене и подбор на помещения туризъм - един от най-важните въпроси на формиране на бизнеса. Първата стъпка е да се реши кой офис е необходимо за вашия проект - неговия размер, местоположение и оборудване.

Какви са офисите на туристически фирми:

• На първия ред на къщи, на втора линия на къщи, вътре в жилищен комплекс;
• в бизнес център, административна или офис сграда;
• специализиран бизнес център и туризъм;
• в сграда;
• в търговски център, хипермаркет;
• Във фоайето на хотелския комплекс;
• по гарите и летищата на сградата;
• в сграда, професионални институции:. медицински центрове, фитнес клубове, училища и др;
• в непосредствена близост, транспортна достъпност от метрото.

След службата е намерена и правилно проектирани документи, трябва да го подготвят за продажбите на екскурзии: организират и оборудване на работни места, помислете удобно място за посетители, се организира така, че всеки клиент, който ще отиде в офиса, разбрах, че това е една туристическа агенция.

агенция Регистрация

Извършва дейността си в сектора на туризма, без регистрация юридическо лице или регистрация на гражданина като отделен предприемач незаконно. Следователно ще бъде необходимо да се издава LLC или IP.

За съжаление, преобладаващата нагласа сред предприемачите в основните документи, тъй като някои незначителни формалност. В същото време, това е много опасно грешка. Учредителни документи - е преди всичко процедура за определяне на отношението на основателите на фирмата помежду си и с ръководството на нея заплата. Формално съставени, така нареченият модел, учредителни документи могат да доведат до сериозни конфликти между бизнес партньори и ръководството на компанията или да защитават интересите на учредителите да защити организацията от враждебно поглъщане и решаване на множество други задачи.

Също така, в зависимост от страната, в която се отвори туристическа агенция, може да е необходимо да се издава специално разрешително за тази дейност. В България за дейността на закон туристически агент не предвижда задължително лицензиране.

Преди туристическата агенция ще започне да работи, трябва да изберете режим на облагане. За Необходимо е водене на документация за използване на услугите на професионален счетоводител, че е много трудно да разбера сами по себе си всички тънкостите на данъчните закони. Докато компанията все още не е достатъчно развита, можете да привлече "идва" счетоводител, но когато броят на сделките надвишава 100-200 на месец, по-добре е да се наеме работник или служител или се застъпи за абонаментно счетоводно обслужване.

Персоналът

Минималният състав на туристически агенции, обикновено се състои от: лидер, който се занимава с мениджър продажби и превозвача. В този случай, счетоводството е юридическо дружество или идващи счетоводител. Това разположение е често срещано в туристическите агенции. Какво този подход има и недостатъци? Ако по някаква причина, надзорът или управителя не дойде на работа, един служител не се справя или тя ще работи в ущърб на качеството на предоставяните услуги. Тази опция може да бъде "спасен", ако вземе втори мениджър без опит или туристическа гимназисти за работа на непълно време.

Оптимално персонал малка туристическа компания изглежда така: главата, двама управители, секретарка с нарасналите отговорности, куриер, Касиер, почистване жена.

туристическия бизнес е обща тенденция към увеличаване на заплатите. Това се дължи на съществуващата персонал "глад". Специалисти с опит в преместване в друга компания, която предлага малко повече заплата за една и съща позиция на пълен работен ден, а това може да се случи на всеки шест месеца. Недостигът на квалифицирани води до текучество на персонала и по-високи заплати, за целите на съблазняване на работниците и служителите.

Професионалните колежи за обучение на персонала не е толкова високо качество, съгласно изискванията на пазара, така че мениджърите трябва да учат, без опит в процеса на работа. Ето защо ръководителите на опит "по-скъпи" с всеки месец и, за съжаление, не винаги е оправдано.

Стандартни конвенционални схеми за възнаграждения в туристическа агенция там. Всяка агенция разработва своя собствена система от бонуси, глоби, задължителни обема на продажбите и броя на продадените и турове, на тези данни се изчислява заплатата на работниците и служителите.

Вече знаете как да се отвори туристическа агенция от земята и какви са първите стъпки трябва да се направи. Започнете да превежда мечтата си в реалност и да се изгради един успешен бизнес!