Често задавани въпроси гласови съобщения
Защо гласът ми е прекалено силен или изкривен до събеседник?
Някои от другите програми са необходими допълнителни микрофона към 10 на настройките ви за звука на Windows. Гласови съобщения не изисква от него, може да искате да деактивирате тази опция. За да изключите усилването на микрофона: 1. Идете в панел- Control> Звуци и аудио устройства. 2. В менюто "Настройки", изберете "Разширени настройки". 3. Изберете "Properties" -> Settings-> Запис. Уверете се, че в противоречие устройство "Микрофон" се проверява. 4. Щракнете върху OK.
Кои портове се използват за предаване на гласови съобщения?
По подразбиране, UDP портове за гласови съобщения: 5060, 5062 и 3478
Как да се уверите, че слушалките работи правилно?
Потребителите на Windows могат да използват инструкциите проверява аудиохардуера, достъпни чрез Control Panel -> звуци и аудио устройства. С този помощник, можете да записвате и възпроизвеждате гласа си, проверете микрофона и жак за слушалки. В някои игри, които използват нашия продукт достъпно Ehotest. Ehotest позволява на местните настройка тест гласови съобщения, както и да слушате другите играчи, които ще чуете. Обикновено ehotest може да се активира с помощта на раздела Audio. След стартиране на теста, ще чуете звуков сигнал, за да покаже, че можете да кликнете върху микрофона (ако има такива) и да чуе гласа му.
Какво да направя, ако получа съобщение за грешка "Прехвърлянето на SIP превишена изчакване"
Обикновено това означава, че системата за гласови съобщения не може да функционира с помощта на посочения протокол, чрез порт за предаване на гласови комуникации през IP. Интернет протоколи се кредитират с някои специфики комуникационни портове на вашия компютър. Порт 5060 се използва за предаване на глас по IP. Допълнителни портове могат да бъдат използвани, като се започне с 5,062, а по-нататък се увеличава с нарастване 1, ако порт 5060 е на разположение. Обикновено се появява това съобщение за грешка, когато нещо (защитна стена или софтуер за сигурност) не позволява достъп до желания порт. В такива случаи, гласово съобщение не може да достигне до SIP прокси през порт 5062. Поради високата вероятност, че порт 5060 не е на разположение, гласови съобщения на първо място ще бъдат насочени чрез VoIP порт 5062. Уверете се, че пристанищата са на разположение 5060, 5062 UDP (SIP порта ). Проблемът може да бъде, че защитната стена предотвратява съединение. Пробвайте да изключите вашата защитна стена. Ако това се решава проблема, отворете следните портове на защитната стена:
• Порт 80 и 443 - TCP - за уеб сървъра (HTTP / HTTPS)
• портове 5060 и 5062 - UDP - за гласов контрол сигнализация (SIP)
• портове 3478 и 3479 - UDP - да се улесни взаимодействието на глас с NAT протокол (STUN)
Имам следното съобщение за грешка: "Грешка при инициализиране на (Main връзка беше затворен"
Тази грешка обикновено означава, че компютърът ви е в момента на линия или интернет връзката е прекъсната и възстановена отново. За да разрешите този проблем, трябва да: 1. Извършване на пълно излизане 2. Уверете се, че нормалното функциониране на мрежата 3. Рестартирайте програмата понякога е възможно да се мотае гласово съобщение от факта, че връзката с мрежата изчезна и се появи отново (например превключване между различни безжични връзки). За да разрешите този проблем, да излезете от програмата, се уверете, че връзката с мрежата и да рестартирате програмата.
Защо получавам ниско качество на звука?
Качеството на звука може да бъде причинено от липсата на трафик или процесорна мощ. Внимавайте да не изпълняват приложения, като BitTorrent или Limewire, са тежко натоварени лента. Също така проверете за наличието на процесора с помощта на диспечера на задачите (натоварване на процесора трябва да бъде по-малко от 100%) на. качество на звука може да бъде намалено проблеми оборудване (лоша връзка от микрофон и т.н.).
Аз не мога да чуя нищо и / или никой не може да ме чуе. Какво да правя?
Опитайте се да се вземат предвид следните съвети за отстраняване на неизправности:
Защо ми се чуе всичко, а други не (или обратното)? Как да поправя тази грешка?
На първо място, трябва да се гарантира правилното функциониране на слушалките. Моля обърнете се към "Аз не мога да чуя нищо и / или никой не може да ме чуе. Какво да правя? "За повече информация. Моят гласов чат продължава да се изключи, какво да правя? Гласов разговор може да бъде прекъснато поради фърмуер бъг дома си рутер. Software Update рутер или рестартирайте понякога да реши този проблем. VoIP протоколи да не работят правилно в мрежи, които включват някои видове NAT защитна стена или компоненти протоколи. В резултат на това за гласова комуникация може да бъде еднопосочна или прекрати. Един комуникация, като правило, е следствие от използването на мрежата двойно NAT въпрос или враждебно NAT хоризонталната. Сама по себе си VoIP протокол е проблем за NAT протокол, тъй като обичайните протоколи, използвани от тях, за да си взаимодействат с връзка и пренос на данни. Забележка: Трябва да се отбележи, че Xfire, стартира едновременно с играта деактивира клавишите на клавиатурата, определени за гласови съобщения. За да избегнете този проблем, можете да използвате средния бутон на мишката като бутон "Talk".
Гласови чат обявява грешка при свързване ... какво да правя?
Рутерите обикновено съдържа две функционални: SIP ALG и защитната стена SPIF. Въпреки че и двете насочени към подобряване на функционалното действие на рутера (различни защитни функции и подобрена трансмисия), те могат да предизвикат проблеми при обработка протокол пренос на глас през IP SIP.
Ако не са направени основните софтуерни промени, на практика е невъзможно да се тества всички възможни средства, които ще бъдат използвани от рутера. Често има проблеми с по-ранни версии на софтуера за рутери, в зависимост от това дали също оригиналния софтуер се използва. На потребителите на съобщението за грешка, разработчиците са отговорни производство на нов софтуер, който ще подобри производителността. В допълнение към тези затруднения, както функционално, по-скоро непредвидима по време на работа, тъй като те могат или да бъдат включени или с увреждания и нямат никакви допълнителни настройки.
Най-доброто решение на проблема с рутера:
Ако гласов чат работи с директна връзка, а не чрез маршрутизатор, т.е., възможността за неправилно предаване рутер VoIP SIP трафик. В този случай, трябва или да се свържете с подкрепата на доставчиците на рутера, или чрез използване на алтернативен тест рутер.
Изключване на SIP ALG не води до никакви последствия от гледна точка на сигурността. SPI Firewall Disable множествена промяна протокола за сигурността на рутера, но през NAT функционалност изисква основно заключване ще работи. Ако деактивирането Firewall SIP ви притеснява, имайте предвид, че по-новите рутери често се справят по-добре SIP трафик, благодарение на опита на работа с по-старите модели.
За повече информация относно възможните въпроси можете да се свържете с търсачките заявки "проблем глътка ALG" и "проблеми SPI защитна стена"