Социален и комуникативен обучение - психология на общуването, социалната мрежа от преподаватели
трябва да могат да общуват с тях.
Изследване с тема: Тайните на комуникация
Целта на класа: въвеждане на концепциите за вербална и невербална комуникация.
Оборудване. бележник, писалка, пързалка филм
Комуникация - обмен на информация и емоции между хората (междуличностни), групи (между групите) - е основното средство за самоутвърждаване на индивида.
Комуникацията се осъществява на два психологически канали: вербална (реч, словесно) и емоционално (невербална).
Характеристики на вербалната комуникация
В речта е важно да се обърне внимание на способността да се говори красиво, убедително ясно. За добри изпълнения ценна цялостната композиция, реч, логика, която е украсена с флорални мотиви и риторичен красноречие. Нищо чудно, че има понятието "реторика". Реч може да повлияе на хората, както и музика, песни и обредни действия.
Ние разглеждаме някои техники, които помагат за постигане на целта (ефект), когато вербалната комуникация.
Obraschenue. Интонацията, с който имате proiznosi- името на партньора си, може да не изрази положителното-ING нагласа. Ако разчитате на взаимно съчувствие, а след това се използва за домашни любимци форма на името, подходящо прилагателно (пътя, Лиу bimy, скъпа, и т.н.). За човек, няма нищо по-сладко от името му, изречени с добър, уважително.
Разведряване. Често, вашият партньор или дружество, в което действате, изпитват умора от преговорите за ум-правителствен. Хумор, казвайки шега, забавна игра на думи - идеалното средство стрес или умора SAE-среда.
Inmonatsuya. Тя е неразделна част от интонацията - комбинация от тон, обем, на височината на гласа, и тяхното четири redovaniya. Интонация - ключ с Кото-rogo отворени канали за възприемане, разбиране, учене информация. Добре известен максима "интонацията важно unformatsuu" говори за значението chuvst цвят неправителствена реч.
Най-сладкия звук за нас е нашето име. Името определя съдбата на човека, дава възможност да се чувстват важни и полезни. И така всеки вербалната комуникация е необходимо да се започне с изказване на името на партньора за комуникация.
В началото на разговора по съвет на AF Конете трябва да се използва "кука куки: нещо от живота, нещо неочаквано, някои парадокс, всяка странност ... неочаквано и не е тъп въпрос."
Предложенията трябва да бъдат изградени от прости добре разбрани фрази. Това е от интерес, а интересът води до появата на мотива, главното условие за ефективността на реч влияние. Най-ефективните мотивите за съдебното заседание и чували асимилацията - познавателни нужди.
Ако вербална комуникация е необходимо да се подробно фактите и събитията, които са основната цел на разговора. Способността да се идентифицират съставните части на едно цяло, да анализира и да посочите всяка част, дава възможност да се постигне целта на вербалната комуникация.
невербалната комуникация
Вторият канал за комуникация - невербални, словесни допълнения, но може да играе самостоятелна роля. Той осъществява по следните начини.
- Мимикрия (позицията и движението на части на лицето).
- Пантомима (позиция и движение на частите на тялото). Позата може да изрази превъзходството на доверие, раболепие и други взаимоотношения с партньора. Естествеността на движение е, прекомерно мобилността, жестове произвеждат неблагоприятно впечатление, дай Нир безпроблемно състояние, хвърля съмнение върху информацията за истина-ност.
- При контакт с очите. "По-добри думи понякога vzglya-ди говори" - този израз е валидна за пе-сапун има чувства. Вербалната комуникация трябва да бъде под-дърво-жив постоянен контакт с очите, погледнете в очите на спокоен и приятелски, заинтересовани, бани изглеждат.
издут - това е сигнал за внезапна радост или внезапна уплаха;
затворени очи - това е истинска липса на интерес;
стеснени или присвити очи - означава интензивно внимание;
блестящи очи - един тревожен сигнал, проблеми, нервност, нервна възбудимост;
директен поглед - това е уважение и самочувствие, увереност, готови за контакт;
поглед посока "чрез" партньор - средства неуважение възможно насилие отговор;
Страничен изглед - изрази скептицизъм, цинизъм, дискретно, тайно наблюдение, разстояние, недоверие и безпокойство;
изглед от долу - се огъва назад към подчинение, раболепие;
Изглед от горе на долу - изразява чувство на превъзходство;
"Небесни изглед" - означава дълбока медитация интерес;
твърд, фиксиран поглед - преследването на цели, самочувствие;
несигурен поглед - е липсата на по-голяма яснота, мотиви, липса на твърдост;
ведър поглед - характеризира възприятие удовлетворение решението.
"Научи се да не гледам и да видим"
Вие трябва да гледате поза и походка. Гърбица, висящи по ръцете на тялото, наведе глава и да каже за вашата липса на доверие, а това от своя страна води до загуба на уважение, нежелание да ви изслуша. Всеки движение трябва да изрази достойнство. Жестовете трябва да бъдат лесни, по-уверени и в същото време енергични. Невербалната комуникация е необходимо да се започне с усмивка. Определена информация са устна събеседник. Ако устните са свити нервно и краищата им се понижават, източникът е вероятно да се обиди, може би таят гняв. Устните са спокойни, но събрани заедно и се хранят малко по-напред - източникът е събрана, внимателен, целенасочен. Устните наведоха нервно потръпваше едва доловимо - събеседник обиден, готов да плаче, той е слаб. Постоянно стегнати челюстта напрегнати бузите, усмивка - приятелски настроена към хората, оптимистично настроение
Проучване Заглавие: Психологическа позиция и монтаж на комуникация.
Целта на дейността: Да запознае участниците с позициите и отношенията на комуникация.
Оборудване: бележник, писалка
Позиция - състояние и монтаж, които се придържат в бетонна общение и които се проявяват в тази ситуация. Как може да бъде различен на инсталацията може да се види от стиховете Р. Gamzatov:
"Има хора, които ви казват за него?
Каза един, треперене рамене:
"Аз не съм запознат с този човек,
Какво е добре за него да знам?
"Има хора, които ви казват за него? -
-Попитах човекът срещу него.
"Аз не съм запознат с този човек,
Какво мога да кажа за него лошо? "
3akon заслужаваше събеседник.
АА Ukhtomskiy формулираха цел психологически закон за комуникация. Известна истина изрази пого-гукане ", които са водещи, от и багажник", има обратно действие ", което сте направили, и така ще бъде на събеседника си," (той идва при вас така, както го заслужават).
Всеки свят, и хората се обръщат, когато той заслужава (вижда в света и Лиу dyah това, което той търси и какво заслужава).
Всеки от вас, да взаимодейства с другите, несъзнателно взема някои от позициите. Но не може да се поддаде на ситуацията и да медитира пред нея в zitsiyu в комуникацията.
- Детски позиция (I-дете, дете) - емоционално, спонтанно, несигурен-подчинен или спонтанен експлозивен;
- възрастен нагласа (I-възрастен) - рационално, сдържан и правилна, отговорна. Последно интерес да общуват в някои случаи по-желани от първите две.
В зависимост от позицията на човек в сервиз, бизнес структури, той може да се разговаря със следните елементи:
- "Над", "svepxy" (учител, шеф, старши ръководител);
- "Под", "долен" (зеницата роб, Jr., зависимост);
- "Napavne", "Напред" (приятели, съученици).
По същия начин, неформално общуване може да заеме позицията на "над" (Аз съм командир) и може да бъде прикрепен към някой по-долу, ви молим да отделите вашия бизнес.
Позиция спокойна убеденост в своята гледна точка, постигане на це-физическо положение, достойнство, самоконтрол, желание да се изправи срещу, но не с цел да сплаши или унижават другия, и с надеждата за уста среда на истината и приятелство.
Бъдете уверени в себе си - това означава да бъде в състояние да се идентифицират и да изразяват своите желания и нужди. Ситуацията поведение, например, се изразява в способността да се прилага по отношение на другия, за да не го обидя, и да не се унижавам или учтиво да каже не на неговото искане. Такова искане, например, може да бъде искане за среща, или, обратно, отказа да отговори на предложението. Компоненти уверени искания или провал могат да бъдат не само думи, но и жестове, изражения на лицето, позата.
Самочувствие не означава, наглост, Agres-sivnost. Последното е опит да се отстояват техните нужди за сметка на друг. Увереност, окуражен от обществото, агресия е осъден.
Обратното на тиха увереност несигурност (срамежливост, страх от общуване, срамежливост) от твърде ниско-SA-оценка. Това качество се проявява избирателно в определени области на живота (например, човек вярва, че той не може да пее в състояние да се чифтосат-Matic или грозен външния си вид и т.н.). Ако човек е болезнено наясно с това твърди, не-много, ние казваме, че той страда от комплекс за малоценност.
Добротата, лекотата, общителност, оптимизъм е най-добре за насърчаване на контактите и решаване на проблеми.
Уважение партньор (учтивост, уважение към тези стандарти, Месечен, културата на диалог). "Нищо не е евтин и не сме оценени от друга толкова скъпи, колкото vezh-livost".
Достоверността на партньора - признаването на неговото съответствие с личността зает статус и готовността на разкопки-вътрешния си свят - изглежда Pomo-schyu комплименти, похвали, успокоение. Недоверието обижда човек, предотвратяване създаването на психо-логическа връзка. Въпреки това, във всяка ситуация су съществуват граници на доверие и демонстрация на гишета-noru (лицемерие, хитри и вредни резултати, както и липсата на комплименти).
Empathy - разбиране, съпричастност, способността да се поставите на партньор, за да видите ситуацията през неговите очи. Емпатията се основава на искреност, divosti права откритост. Но понякога тези външни про-явления може да покрие и неправомерна цел. Partnach-Йорк Това да бъде нащрек, до известна степен и да бъде в състояние да разграничи искреност от преструвки.
Интимност. Френски Ин Тайм ( «близък», «приятелски", "искрен"), идва от латинската ntimus ( «дълбоко", "сърце"). Интимен на свързване такава ситуация, и комуникация между събеседниците, когато има дълбоко взаимно самостоятелно оповестяване (психологически, лични, духовно и физически). Отворени мисли и чувства, естеството на живота планове, стойността на живота. В интимните ситуации, ние се опитваме да се доближим до другия човек, опитвайки се да разберат и да ни уникалност. В процеса на интимност само 7% от съответната информация се прехвърля на думата, а 38% - 55% и интонацията - изразът "по лицето, жестове, поза.
Обучение инструмент на комуникационни умения
- Кажете "Здравей. "С нюанси, тонове, изразяват своята радост, страх, изненада, удоволствие, порицание, дисциплина, недоволство с достойнство, по ирония на съдбата, тържествено.
- Прочетете произволен текст (например: "Какво се случва в студа.": Whisper, при максимален обем, движейки се на вълни от една в друга, със скоростта на картечница за скоростта на охлюв, като че ли уплашен замръзна, сякаш в устата си горещ картоф като петгодишните момиче, като робот.
- Nahmurtes като се мръщи: учителя, а не ученик съдържанието otvetom-; Крал Лир; едно дете е било лишено от детска играчка; човек, искам проводима скрий усмивка; Наполеон; майка, син открил дневника.
- Усмихни се, усмихва като Мона Лиза, лейди Макбет, японците са много учтиви, куче на собственика му, котката на слънце, самото слънце, майката на бебето, майката на новороденото, пациентът след Поставеният под номер scheniya зъболекар.
- Вижте как изглежда: влюбени един в друг; лисица, седи в предната част на гарван със сирене; па-па след срещата родител; "Мис България"; на мишката върху котка; боа на заек; Насочете се към роба.
- Седнете, седнете като кокошка, която по гнездото, орелът на планински план върха, председателят на изпит сътрудничество мисията, пчела върху цвете, бито куче, Neves-та по време на сватбата, престъпникът на подсъдимата скамейка.
Развитието на самочувствие и убеждаване умения
Бъдете уверени в себе си, това означава:
Прави каквото искаш, как искате и когато искате.
При сравняване на себе си с други хора, за да се предотврати по-голяма разлика.
Не се притеснявайте прекалено за това, което другите мислят за вас.