Принтерът не сканира
Възможни причини и отстраняване
И така, какво да направите, ако не се сканират МФУ? На първо място се обърне внимание на компютъра, който заедно с устройството за печат трябва да се изключи и след това изключете устройствата, както от захранващия кабел. Изчакайте около минута и след това да се свържете отново захранването, изключете и на двете устройства. Благодарение на тези действия на компютъра и MFP паметта се изчиства, което позволява на мултифункционалното устройство да работи нормално.
Ако принтерът не сканира, и препоръките, дадени по-горе не ви помогнат, трябва да се опитате да свържете отново USB-кабел. Извадете и го включете в друг порт на компютъра. Желателно е да се организира такава връзка не е чрез USB-хъб, но директно към персонален компютър. След това първо да проверите дали вашият компютър е станал прикрепен към принтера му. Ако принтерът е станал известен на компютъра, след това се опитайте да сканирате и отпечатвате няколко страници.
Друга причина, че принтерът печата, но не сканира, се намира в драйвера на скенера, потребителят просто забравих да се инсталира. Възниква въпросът, какво да се прави в тази ситуация? Така че, ако вашият компютър не вижда скенера поради тази причина, да изтеглите съответните драйвери от нашия сайт или от производителя на вашия офис и да го инсталирате. Ако не знаете какво точно да изтеглите, е най-добре да свалите пълната драйвер на устройство. В допълнение, причината може да е, дори и в установения водача, че просто "лети". В тази ситуация, трябва да го премахнете и инсталирате предварително актуализираната версия.
В този случай, ако MFP е печат, но не сканира, ще трябва да нулирате настройките му. Също така, този метод ще ви помогне в решаването на следните проблеми: Принтерът не копирате спряла да отговаря на потребителски команди. За да възстановите настройките от менюто на устройството или с помощта на специален софтуер, които ви трябват.
Като цяло, не е необичайно, когато принтерът работи и MFP скенер не работи. Особено с този проблем намери потребител от изненада, когато недостатъчност идва все още дребен шрифт принтер. По думите на някои експерти, скенер MFP могат да спрат да функционират поради микровълни създават никакви предмети. Ето защо, преди да използвате устройството, за да отпечатате, че би било хубаво да се изключи микровълновата - може би това ще ви помогне.
Също така, ако принтерът работи, а скенерът не ще, проверете кабелите заземяването, напрежение на мрежата, както и внимателно инспектира кабела, свързващ компютъра към скенера за видими повреди.