Как да се научат да общуват с хора

KakImenno.ru как да реши проблемите Пълна версия

Комуникация - една от най-ценните дарове, които човек получава. За да е ясно важна информация, за да се научи новината, да споделят опит, говори за чувствата си - всичко това и много повече можем да с възможността да общуват. Но има и друга страна на монетата. Това е "поради" комуникация възниква повечето конфликти и недоразумения. Вземете най-малко един обществен транспорт - във фокуса на кавги и скандали, както и източник на развали настроението. Много рядко се карат в обществения транспорт като се започне от конфликт на интереси: тук има напълно непознати, те не разполагат с припокриващи се интереси! В този случай играе роля само на грешки в комуникацията: бутна и не се извини, не изглежда, не го кажа - и искрите летяха конфликт.

Но ако се измъкнем от превозното средство на своята спирка, а скоро да забрави неприятния инцидент, общуването с приятели, колеги и приятели - проблемът е много по-сериозен, и последиците от грешки в комуникацията в този случай снасят отпечатък върху много области на живота. Как да се научат да общуват с хора - въпросът не е празен ход, както и способността да наистина трябва да се обърне специално внимание.

спечели съчувствие
Често ние се опитваме да впечатли другите, да се поставят в най-благоприятната светлина, подчертават многобройните си предимства. Ние правим това много усилия - и съвсем погрешно. По време на разговора ни събеседник не мисли за нас - това е вероятно да се притеснявате за какъв вид впечатление на вас самия. Изводът, който може да се направи от това е проста - не се опитвайте да предизвикат възхищението на събеседник и оставете го да ви впечатли.

И не забравяйте да си спомня името на човека, с когото да говори. Лош памет за имена - това не е присъща характеристика и свидетелството, "Няма значение", лицето, за вас. След размяна на интересна личност, можете лесно да запомните.

Слушайте внимателно
Способността да слушате, без да прекъсва и да се рови в същността на това, което човек казва за вас - един от най-важните в областта на комуникацията. Когато партньорът ви казва, че не се разсейва, без значение какво: слагам всички малки неща, не гледайте към часовника. Попитайте уточняващи въпроси. Нека въпросите ще бъдат отворени (така да ги "да" или "не" не може да се отговори). Ако сте искрено се интересуват от човека и делата му - без съмнение, той ще ви вземе добър оратор. В същото време, не е от значение: всеки има тема, която той не иска и не искал да обсъдим.

Говори с мъжа на езика си
Дори и да нямате нужда от преводач, и двамата сте напълно разбирам на руски, това не означава, че вие ​​говорите на един и същ език. Уверете се, че сте разбрали: Не използвайте високоспециализирани или жаргонни думи? Човек винаги трябва да знае каква идея, която искате да предадат на събеседника си, както и - какви думи ще използвате за това. Запомни старата анекдот:

- Татко, защо вали?

- Виж, водата се изпарява от повърхността, парата се издига по-високи атмосферни слоеве, където под влиянието на ниска температура кондензира и образуват облаци. Когато масата на капчици става прекалено голям, дъжда. Разбираш ли?

- Да, разбирам. Папа, с когото току-що сте говорили?

Избор на правилните думи - още един крайъгълен камък на ефективна комуникация с хората.

разказват истории
Не забравяйте, като дете научим уроците на този свят с помощта на приказките. Оттогава нищо не се е променило. Ако искате да се слуша с интерес и чул, за да не глас "сухи" факти и не дават инструкции, но добави в историята на речта - от вицове за случаи на живота. Те трябва да са интересни, не прекалено дълго, и заключението, че студентите правят сами трябва да бъде такова, което ви трябва. Подготовка за важен разговор, не забравяйте няколко подходящи истории и да ги използвате.

Бъди мил
Саркастични забележки и атаки могат да бъдат изпълнени от гръм и трясък, но този, който е бил мишена на вашия ум, че е малко вероятно, ще бъда благодарен. Така че, ако е шега, готови да се прекъсне с език може да нарани някого, това е по-добре да се запази мълчание. Но способността да се смее на себе си и самоирония винаги е било в цената.

учтивост
Тя ще изглежда, че не е необходимо да се говори за това отделно, но все още е с любезното съдействие един от най-добрите начини да се създадат висококачествена комуникация. Тези прости думи като "здравей", "моля" и "благодаря" е все още играят ролята на магически заклинания в сферата на човешките отношения. Ако искате да научите как да общува с хората и да направите това ефективно, във всеки случай, не се игнорира "баналност".

Не спорете!
Не забравяйте едно важно правило: ако спечелите аргумента, вече сте загубили. Всеки човек е важно да остане смислен и дясно - поне в собствените си очи. И чувството на безпокойство и разочарование, че е с опит в случай на поражение, защото то вече е неразривно свързано с вас. Дали това точно това, което сте искали? Точно така.

Единственият начин да се спечели аргумент - е да го избегнат. Не истината там не се раждат, без дори да се надяваме. В спор роден само недоразумения и взаимно недоволство.

Ако другата страна не е успяла да наложи оспорите просто да признаем, че той е прав. Нищо лошо няма да се случи. Ако напълно съгласен с позицията си, не можете, намерете най-малкото нещо, с което сте съгласни. Не продължавайте да "се придържат към" като източник не е съгласен с вас. Безполезно е: той все още не може да ви чуе, а не за това, думите ви. Сега той мисли само за това, което ще кажа и как да се "спасят репутацията си", но също така формулира тезгяха, и затова още по-убеден в правилността на своята позиция. Спорове в комуникацията - един път за никъде.

критика
Положителна стойност критика силно преувеличени. Ако критикува лицето, си мислиш, че го прави за негово добро, поне да спре да мисли така. Всяка критика е разрушителен в природата. В сърцето си на сърцата на хората все още не приемат, дори и да се съглася с нея. Така порицае служител за гаф в работата най-ефективно за фаворит за забавянето или детето от двете. Когато критикуваме един мъж, той си мисли лошо за теб и чака когато най-накрая завърши. Възпитателен ефект, както знаете, е нула. Единствената полза от критиката (също много относително) - можете да пускам пара.

Какво да направите, ако сте просто трябва да се отбележи, недостатъците (например, доклад, извършена от служителите си)? Направи го както лаконично и без емоции, като не забравяме да споменем как оценявате "виновен" и техния принос към общата кауза. Винаги позволявайте на вашите другари изглеждат достойни в тялото си и в собствените си очи.

Научете се да общувате с хора, за да мине "добро момче" и очарователен човек - да направи всичко много по-лесно, отколкото си мислят хората. Любовта на хората, да ги уважават, да се интересуват от тях и никога не се нарушават границите им значение. Не се колебайте - само така можете да се превърне в голям сладкодумник, чиито общества търсите за мнозина.