Как да продадем образователни услуги и курсове за обучение по интернет
Вие не може да се докосне до тях.
Вашите клиенти не могат да ги видят.
Вашето семейство и приятели не знаят какво е това, което се продава.
Добре дошли в света на невидимото храна -
услуги и нематериални стоки!
Така че, вие сте създали онлайн курс, който е взел предвид всички мои препоръки. и че на всички ваши прогнози трябва да бъде в търсенето. Сега е моментът да си зададем въпроса: как да се продават образователни услуги?
Смятате ли, че сходствата между стартиращи проекти, както и с опита на бизнеса? Какво процес е най-важното, без които тези компании не могат да се простират дълго верен отговор - продажба.
- Първите продажби имат пари стартиращи компании.
- продажбите на системата осигуряват приток на нови клиенти.
- Повторете продажби на редовни клиенти - стабилност и развитие, възможност за създаване на нови образователни продукти.
Нарочно засилва тази снимка, за да ви покаже, че продажба - в основата на всеки бизнес. Така че нека да преминем към следващата стъпка: какво точно трябва да се направи, за да започнете процеса на продажба на вашите онлайн курсове?
Тъй като това е една много голяма тема, реших да започнете блог, като част от поредица от статии, посветени на продажбите в електронно обучение бизнес. И първото нещо, с което можем да започнем с това как правилно е да се опаковат образователния продукт и да достигне бъдещите си клиенти.
Послепис майсторски клас на целия пост може да намерите тук
Обикновено целта на сайта е именно да се измъкне от възможно приложение на клиент или на повикване. След това клиентът отива в "лечение" в отдел продажби.
За да се идентифицират правилно своите потенциални клиенти, трябва да имате ясна представа за това какво мишена ревове изпраща своя курс на обучение: B2B (корпоративни клиенти) или B2C?
Просто искам да предупредя, че продажбите на пазара на B2C по-прости и по-лесно, тъй като се занимават с крайния купувач. Процесът на B2B продажбите е по-дълъг и по-сложно, тъй като в организацията, като правило, решението е взето не един или дори двама души.
Бих искала да отбележа, че бизнес образование проектите за днес - не най-лесният област, която изисква не само първоначалната инвестиция, но и правилно разбиране на процеса на обучение и, разбира се, на образователния пазар. Но вие имате възможността да видите перспективите и да започне работа на пазара едни гърди напред.
На B2C пазари, препоръчвам следните стъпки:
I. Обяснете на клиента същността на вашия онлайн курс
Осигуряване на безплатни услуги за това:
Значителни обезщетения могат да имат онлайн конференция с участието на специалисти и експерти, по време на който вашите клиенти ще могат да задават изясняващи въпроси.
Показване на резултатите пред клиента, че те ще получат.
За да направите това, можете да използвате:
- фрагменти от записите за обучение или уебинари;
- фрагменти от резюмета;
- резултатите от изпити и тяхното сравнение с това, което беше преди началото на обучението.
- Информация за положителни промени и успехи на клиентите.
Опишете подробно процеса на сътрудничество.
На този етап, трябва да се каже колко обучени, как да се идентифицират проблемните ученици как да се упражняват да практикува това знание, какво обучение се използват методи, какво помощ се предоставя на студенти, които нямат време за графика и др За да направите това много добре пригоден подробен устройствен план на дейностите, примери за упражнения, които поддържат гаранцията след курса.
II. Докажете, високото качество на вашия курс на обучение
Подчертайте качествени съставните услуги.
Вие, като млада компания, която е само началото да печели популярност на пазара, е необходимо да се привлече вниманието на клиентите за високо качество на компонентите на онлайн обучение. може да се направи Акцентът:
III. Намаляване на влиянието на външни фактори върху качеството на вашите образователни услуги
Не винаги в успеха на услугата зависи от продавача. И колкото по-резултат живот зависи от съответното поведение на клиента. Въпреки това, ние трябва не всеки неуспех да се оправдае небрежност от страна на студента. Много по-добре би било да се изработи спорни въпроси преди началото на сътрудничество. Като правило, на клиента в онлайн обучение признава своя дял от отговорността за резултата и иска сигурност, а не позор след дипломирането си.
Така че се опитват да използват следните насоки:
- Ясно се изброят на знанията и усилията, които ще се изисква от клиента преди началото на обучението.
- Идентифициране на факторите, които могат да бъдат пречка за ефективно сътрудничество, както и да определят начините за преодоляване на тези пречки (размер ограничена група, ниво на умения и др.)
- Посочете типичните трудности, които могат да се сблъскат си студент по време на обучението, както и начините за решаване на тези проблеми.
- Осигуряване на гаранции по отношение на постигането на положителни резултати (непрекъснат контрол и помощ на учителя, възстановяванията, и т.н.).
IV. Направи ценообразуване "прозрачен"
Вашият потенциален клиент винаги може самостоятелно да прочетете статии, книги и питам колеги да споделят опита си. Според продавача в стила на "Извънаудиторното няма да ви даде добри резултати", както и опитите да се убедят "ниска цена" само да предизвика дразнене и враждебност. Въпреки това, на потенциалния Ви клиент е готов да ви плати по-висока цена, ако той ще разбере, че тази такса:
- Удобство (тъй като цялата необходима материал е изготвен от експерти, избрани ефективни примери и упражнения) и контрол от учителя.
- Доверието в знанията, придобити (парите обратно гаранция, доказани техники и методи на обучение)
- Скорост (имате нужда от бърз резултат, но най-трудното време за организиране на обучението си и да получите желания резултат).
Това е вашата задача - да се обясни защо цената е толкова; които са повлияли формирането му и дали е възможно да го спаси.
А присъда за клиент, че цената на вашите образователни услуги на разумност и справедливост, може да се използва:
- Цени, които ще съдържат отделните служби или пакет.
- Информиране за отстъпки и промоционални оферти.
Не забравяйте също, че към всеки клиент с всеки бизнес се нуждае от индивидуален подход. Но това е друга, отделна тема.
В заключение мога да обобщя: първата, където започва всичко, и това, което трябва да се научи - организация. Продажба на образователни услуги - не е лесно, но много вълнуващо! Можете да използвате един или всички от моите съвети.
Всичко зависи от вашите ресурси и амбиции.
Бъдете смели и вие ще успеете! И аз ще ви помогна с това :)