Как да подадат електронен билет във влака

Не толкова отдавна трябваше да отида до град Воронеж. За съжаление, директни влакове от Волгоград Воронеж там, така че ние трябва да се търсят варианти с промяна.

След това на моята поща получих писмо с информация за поръчката с препоръки и съвети на тегло. Например, какво трябва да направя, ако имам нужда от документите за докладване в областта на счетоводството или билет за връщане, ако това е необходимо. Всичко това може да бъде намерена в профила си. Ако е необходимо, може да има и разпечатате бордната си карта.

И това е тук, че много въпроси. За да бъда честен, как да се направи тази процедура с електронен билет, не мога да си представя много добре. Това беше тогава, и помогна на препоръките, получени на Tutu.ru. Споделям това, което тя е научил и че ми помогна да направи нещата както трябва.

Билет за влак закупени по интернет, можете да се върнете по два начина:

• Сайтът в частен офис
• Офисът на кутия на гарата

Как да се върне за е-билет във влака чрез Интернет?

• поръчката е била платена от електронни пари или кредитна карта
• билети, закупени по интернет и не се издават на бланка на БДЖ.

За да се избегне объркване, нека първо се справим с някои от условията.

Електронен билет - не е едно и също нещо като документ за пътуване, даващи право да пътуват с влак. В действителност, това е удобен начин на плащане и възможността за резервиране на място. За да получите стандартен билет, който по-късно се покаже при кацането, ние трябва да попитам за тях в брой, или да отпечатате в терминал за самообслужване, което показва кода на вашия е-билет.

Друго нещо, ако това е билет за влак с електронната регистрация. Този билет не се нуждае от допълнителна обработка в железниците на плащане. Всичко може да се направи онлайн. И когато засаждане за производство, като например паспорт или друг документ, който ние използвахме при поръчване. В момента няма допълнителни билети, ние вече не е необходимо. Дали е само в случай, че можете да вземете разпечатка от интернет страницата (това не е задължително, но някои изискват нейните водачи).

Електронни билети (независимо дали са преминали електронно регистриране или не) могат да бъдат върнати в сайта, ако не се издават хартиени билети в боксофиса или терминала. Само отношение върне те са различни.

Ако бъде приет електронно регистриране

За да обработим завръщането си онлайн за тези билети има някои ограничения. Ръка, че е възможно, но не по-късно от един час преди влакът напуска гарата, за да започнете да анулира електронна регистрация.

Например, моят влак София-Волгоград е да бъдат изпратени от Москва в 13:42. Така че, мога да предадат своя билет до 12:42 (в момента на моето кацане на черните станции - 21:38).

Ако преди заминаването на влака по-малко от един час, на сайта вече не работи, за да се откаже от такъв билет (но все пак е възможно да го върнат на касата, въпреки че в специална процедура жалба).

Ако електронна регистрация не е

В този случай, може би повече. Сайтът на такъв билет може да бъде взето до изпращането на влака от целевата станция. И затова ние не трябва да бързат да получите билети на касата до заминаването си (те могат да бъдат издавани или печатани в терминала преди заминаването на влака). тях като на хартия по-рано, вече не се да ги предаде на сайта. Трябва да прекарват времето си по време на пътуването до гарата.

Следващата стъпка в раздела "Моите поръчки", която отваря страница със списък на вашите поръчки. Изберете от списъка на билети, които искате да се върнете и да направи знак до името.

Ако вече сте твърдо решили, че този билет не е нужно, кликнете върху "Извършване на замяна." Действието е необратимо, че вече не е възможно да отмените нищо (електронни билети не могат да бъдат преиздадени, можете да го предаде и си купи нова отново).

Тя ще бъде автоматично изчислява колко пари можете да получите да се върне. Това е по-малко от това, което се заплаща при закупуване на билети, защото, когато се върнете заема различни комисионни и такси за обслужване.

След приключване на процеса на връщане и получаване на SMS съобщение до поста на успешното изпълнение на връщане, и че парите, след известно време, за да се върнете към картата, която плаща за поръчката.

Ако поръчката не се състои от един-единствен билет, можете да се върнете и да е или всички от тях заедно.

Върнете електронен билет в боксофиса

Но това не винаги се да направя без посещение на гарата. Съдържание връщат в офиса, колкото е възможно, ако вашият билет първоначално е бил по електронен път, но вече сте го поставя върху бланка на железниците в терминала или в офиса на билет.

Билет без електронна регистрация може да бъде взето преди започва движението и след няколко часа (не по-късно от 12 часа) след прилагане на засаждане станция. Допустими и по-късни периоди (за 5 дни), но само при специални обстоятелства (заболяване, злополука).

Възможно е, ако е имало електронна регистрация, но повече от един час преди заминаването на влака от начална станция е издаден билет за формата на руските железници, или отпечатани на терминала, в резултат на което електронна регистрация се отменя автоматично.

Тя е по-трудно да се премине на билета с електронната регистрация, ако обжалването на касата да се случи в по-малко от един час преди заминаването си от началната станция или след заминаването му. Възстановяването в тази ситуация се случва само в процедурата за оплакване. На практика това означава, че в ръката ви ще се даде разписка за възстановяване на билета, в която искате да направите своя писмена жалба. И тогава всичко изпратено. Изчакайте за възстановяване ще бъде дълъг - до 6 месеца.

Връщането на пари в брой е необходимо да се прилага в лице и да представи оригиналния документ, чиито данни са били използвани при подаване на поръчката, и да каже на касата номера на поръчката (или да представи бордна карта, на която броят на 14-цифрения също е на разположение).

Колко пари се губи на връщане?

Това зависи от размера, начина на плащане и датата на прекратяване. Но средно, с билет за връщане от такси и комисионни пътнически губи в рамките на 500 рубли.

• Наемете билет за 8 часа преди заминаването на влака - липсва само на такси и комисионни. Цената на пътуването, което е цената на запазено място и цената на билета да остане напълно.
• Ако по-малко от 8, но не по-късно от 2 часа и - прилагат по-строги санкции. Напълно запазен само цената на билета, както и запазени цена седалка се намалява до 50%.
• Ако преди заминаването на влака по-малко от два часа - пълно плащане за анулиране резервирано място.
• На забавяне на не повече от 12 часа, също се запазва шанс да си възвърне поне част от парите.

Условия за връщане на парите,

• При плащане с кредитна карта, парите ще бъдат депозирани в диапазона от 7 до 30 дни. И прехвърлянето на парите е винаги (дори и когато се връщат чрез пари в брой), само на картата.
• Ако плащането е направено от електронни пари, ще се върне в съответната сметка или в чантата от 10 до 60 дни.
• Ако плащате в брой пари за билетите се завръща в боксофиса в брой в момента на тяхното връщане.

Парите за билетите, което получих в 10 дни. За мен, този начин на закупуване на билети и дори връщането е доста приемливо и удобно.

Успешно пътуване. И за довиждане ...