Как да бъдеш строг шеф, а не да реагираме
Заложете на доверие и приятелство с подчинените не винаги работи: първо, те обичат шеф Душку, а след това седна на врата му. Строг шеф може да се възползват максимално от своите служители повече. Основното нещо - не прекалявайте и не за сплашване на работниците. Предприемачи по примера на грешките му известиха на "тайната", когато трябва да бъде трудно шеф, и как не трябва да се превърне в жесток тиранин.
Максим FaldinOsnovatel компания Wikimart
Obmateril роб в работната книга, каза. че кризата наети служители трябва да страдат.
Твърдо управление винаги е необходимо, и по-малко време има една компания, толкова повече е необходимо. На по-късен етап все още можете да правим компромиси, но в началото те са смъртоносни. Фирмата като бебе, но компромис с бебето, които напоена крака или изяде някои лоши неща, често води до смърт.
Дейностите на работника или служителя се оценяват по няколко критерия. Нуждаете KPI - месечни, тримесечни и други цикли, така че човек и цялата компания може да ги наблюдава. Можете да разгледа ефективността на задачите на служителите, но тя трябва да бъде дълбоко се потопите в спецификата на това, което се случва, защото е много лесно да се види красивия доклад, според който няма нищо. И ако се работи с един човек, тогава има разбиране за работата си на нивото на интуицията, а това е много важно. Въз основа на тези резултати и необходимостта да се упражнява скованост. В същото време подчинените да критикуват насаме. Но ако критиката не е много сериозно, но просто някаква грешка - защо не дискутираме тази тема, това е добре също.
Не е необходимо да се въведат санкции, то е безсмислено история: демотивиращо на хората, не е добре там. Хората всички нормални и адекватни, както и да се разбере всичко, без санкции и с неадекватно просто не работят. Достатъчно е да се каже, че не сте доволни от работата на човек, и ако той не го направи от самото начало, за да работи по-добре, а след това трябва да бъде отхвърлена веднага. Стартиращите фирми обикновено имат едно златно правило - ако си мислиш, че мъжът трябва да бъде уволнен, това е вече твърде късно.
Дмитрий AgarunovOsnovatel Gameland
Хит скъсване на служителите.
Трябва да бъде трудно срещу главния компанията. Това означава, че в по принципни въпроси трябва да бъдат: безкомпромисна издръжливост, например, материали от сайта ми, трябва да бъда честен и отговарят на фактите. Това е нашата политика, нашите ценности, ние няма да отстъпи от тях, и те не се обсъждат. И там са маловажни неща, в които твърдостта не е задължително да проявяват. В моята фирма е, например, появата на работниците и служителите - облечени, колкото искате.
Отрицателни - това е добре, че всички сме хора. Но ние обичаме северната нацията все още се натрупва, и след това се изсипва върху лицето веднага. Това е много лошо и опасно. Необходимо е да се каже, че не ми харесва на персонала, конструктивно, внимателно и във времето. Тогава можете да получите малък negativchik всеки ден, но не и огромен поток от лайна, натрупани през годините. И това не трябва да бъде negativchik обвинение, и конструктивна критика. Обещанието е: "Имам лошо предчувствие", а не "ти си лош."
Санкции - това е обикновено мирише робство. Има последствия от споразуменията, а не наказание, например, ние сме в началото на работата се съгласявате, че ако не се направи нещо не е направено в момент, ние трябва да поправи щетите. И когато не е инсталирана и ще кажа на работника или служителя, който ще го глобят, той ми каза, че легитимен отговор: "Не сме съгласни по този въпрос." Това означава, че всички последствия, ако отговарят на двете страни.
Нещата, които застрашават интересите на работниците и служителите, е необходимо да се обясни прозрачно. Но има следната ситуация: шефът знае за няколко задника, а ако той казва така открито, той ще падне в истерия и производителността. И след това тя може да се има доверие само на надеждни и отговорни служители.
Разбира се, имаше моменти, когато се пресичат линията - всички сме хора. Аз победи един служител, защото той е доволен от поведението му. Основният извод, който направих от този случай, отново: не е необходимо да спаси отрицателно. И тогава недоволство натрупани в продължение на години. Друг извод - че не е необходимо да се задържат на работа на човек, който не е на същата стойност. Ляв хората трябва да бъдат отхвърлени като възможно най-скоро.
Константин KalinovOsnovatel Aviasales
Той е известен с твърдия отговори на кандидатите.
На първо място е необходимо да се избере подчинени. Какъв е смисълът да се вземе в екипа на човека, който ще отговаря само на фуча камшици? В този случай, вие все още трябва да се грижи за, така че да не е твърде уплашена.
Що се отнася до критиките, особено, разбира се, е по-добре, за да обсъдят насаме. Целесъобразно е да се повиши гласа си за служителя, само ако той може да ви отговори. По-добре е да се покаже нормално: вие сте наред, вижте, формата за търсене ще работи най-добре.
Ние сме по принцип невъзможно отношения в стила на "I - ръководител, вие - глупак". Aviasales огромно предимство в това, че ние доста бързо да видите резултата. Нов дизайн на проблема? Добре, плюс половин процентен пункт до реализацията. Вирусни кампания? Отлично, 80% от аудиторията дойде при нас за първи път, като целта е достигната. Ние доста трудно да седи в проектите на сянка и бюрокрацията, и всички процеси, които предпочитаме резултата.
Андрю GrigorevSovladelets AG-AT.COM агенции и компании GetShopApp.com, уредник на Школата по нови медии
Разбира се. че демокрацията не работи в стартиране.
Смята се, че на твърдия стил е по-подходящи компании за масово производство или компании с голям брой ниско квалифициран персонал. Но в действителност ние можем толкова, колкото е необходимо, за да философстваме за правилния избор на метод за контрол. В действителност, стилът на управление се определя от личността на управителя, му възгледи за живота и за хората.
Ние - лидери - обменят нашите ресурси по време и възможност за подчинение на компанията стана да се възползват. Това очевидно мисъл често се пренебрегва. Огромен брой на работниците и служителите идват на работа чат, да пие чай, излизаш. И това е служителите релаксация - управител на вино. За персонала са толкова ефективни, колкото е необходимо за всеки един от тях, за да се разработи система, KPI и създаване на правилното и напълно прозрачна система за мотивация.
Правила на играта по-добре да не се променят. Например, ако сте се уговорили с отдел продажби, те се считат бонуси за превишаване на плана, трябва да има поне една година няма да се промени това споразумение. Знам, че един мениджър, който е много плътно, свързани с персонала време на работа. Те трябва да бъдат в срок и тръгнете на път. Той им казва ясно: "Ако чакате до края на деня, за да довърши работата, която сте работили неефективно." От време на време някой от персонала отива на санкции, с почти всички частни кажа, че правилата са ясни на всички, обиди няма смисъл и те трябва да благодаря на шефа за това, което си вечери те прекарват със семейството или с приятели и да не седне нощи офис.
Един път, когато се опита да контролира подчинените си въз основа на слухове, ги управляват чрез офис мениджър или главния счетоводител. Първоначално, този метод се появи ефективни, но в крайна сметка аз загубих контрол над разпространението слухове. Моите дистрибутори усещат сивите кардинали в компанията и започва да създава отрицателно фон, дори и когато не си струва да правиш. Този опит ме научи много внимателно, за да използвате този инструмент, и, ако е възможно, избягвайте да го използвате. ЗАЩО? Аз трябваше да намали lyudiey и реших да започна слух, че скоро ще бъде намалението е теорията, че srau бягат тези, които не ми пука да ходи на работа и компанията само zraplatoy по принцип, и това се е превърнало
През цялото време контрол (5-6 години), аз повиши глас два или три пъти. И го прави публично, така и по отношение на лице, което се счита за моя "любим". Направих го нарочно, така че не е имало други наранявания от тях и към персонала на човека, приета. Но като цяло, обществена критика накърнява човешкото достойнство и чука си служител да работи ритъм. След като падна на главния счетоводител, в същото време, че е от моя отбор - Аз самият я доведе в компанията. Нито на борда, нито акционерите не счита преките си началници, изцяло се ръководи от решенията ми. За нея това е много тежък удар, той й каза на ефективността и цялата атмосфера в отбора.
Даде възможност на служителите се нуждаят от почивка, не можете да 24 час нон-стоп тече нагоре. Но е важно да се направи разграничение между, когато един служител, спре и когато той просто се отпусна. За да се избегне отпуснатост, служителят трябва винаги да е малко, не е достатъчно време или средства за изпълнение на задачата.
А силен лидер - самоуверен и уравновесен човек, който знае как да контролира емоциите си. Ако глава се премести в нарастващ сигнал, това означава, че не се контролира, а това е показател за слабост. А много по-голям ефект от време на време се получава тих и спокоен тон на гласа, аз понякога се оплакват от персонала в обучението на техните шефове и да каже: "Това би било по-добре, той ми се развика"
Наказание няма да ви спаси, трябва да се разбере това, което човек се ръководи, когато от време на време, почивките, например, трудово законодателство. Моля, говорете и да разберете каква е причината, като например забавяне. Съгласен съм, че това не е нищо повече. Ако ситуацията не се отстрани, след това отново интервюиран, но вече не е по темата за забавяне, а на факта, че работникът или служителят не си позволяваше да удържи на думата си. Ако закъснението се провежда за трети път, а след това постави ултиматум: или подчинен работи по стандарти и фирмени графики, или търси на друго място. В същото санкции под формата на обяснителни и парични суми могат да се прилагат успоредно с трите разговори. Не забравяйте, че по тази причина материалът не можем да се наказва с глоба в съответствие с Кодекса на труда, да се накажат за сметка на премията. Е, ако е имало четвърти инцидент, служителят ясно демонстрира своята нелоялност към него, не може да се поколебае да каже довиждане. Ако не сте готови да кажете сбогом на един служител, а след това в никакъв случай не използвайте ултиматум, защото в този момент, когато сте заплаха не доведе до действия, вашата стойност като лидер веднага пада, вашият административен обезцени дума.
Функциите на главата не могат да бъдат делегирани - това наказание и насърчение. Ако се остави само една роля, това означава, че не се справят с всички области на управлението. Като си чифт добро или лошо ченге, ти си поделят властта с него, и слуга на двама господари, започнете да използвате тази ситуация в своя полза.